عزيزي الضيف،
شكرًا لاختيارك Divan Istanbul City لإقامتكم وترك تعليقاتكم.
نيابة عن جميع موظفينا هنا في Divan Istanbul City ، نعتذر عن مخاوفك بشأن تجربتك في الفندق خلال إقامتك الأخيرة.
فيما يتعلق بالغرفة ، يرجى التأكد من أنك حجزت غرفة عادية ، ولكن الصورة التي قدمتها لنا هي غرفة ممتازة. تختلف أسعار هذه الغرف ، ولهذا طلب موظفونا الدفع مقابل الترقية.
نأمل مخلصين أن نحصل على فرصة أخرى لاستضافتك هنا في مدينة ديفان اسطنبول.
تحياتي الحارة،