لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفندق جيد جدا لكن يفتقر الي النظافة حيث ان دورات المياه تخرج روائح غير جيدة كما انهم جعلو غرفتي بمبني مجاور لهم لا يوجد به استقبال لم يتم تجربه الفطور لن اكرر الزياره فيه والمنطقة لا مزدحمة وتستغل السياح
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2017
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليق
تم الرد 9 ديسمبر 2017
Dear Ahmed, First of all, thank you so much for letting us know about your recent experience in our hotel. We sincerely apologise for the lapse in our usually high standards of service with regards to your room cleaning; I would like to assure you that your experience is not reflective of our usual standards. Please be assured that all related departments have already been informed about the issues you raised to ensure no similar lapse in standards recurs. Thank you for giving us the chance to review and improve our service levels accordantly. We would be very happy to have the opportunity to welcome you back to our hotel and hope you will give us a chance to show you our service philosophy and make up for the inconvenience caused on this occasion. Rob Kucera General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
يتم أخذ مبالغ نقدية بدون فواتير، احد الأطفال كسر باب زجاجي وتم دفع قيمة الباب ولَم استلم فاتوره. وبعد تواصل مع الادارة تم إفادتي ان كامل محتويات الفندق مؤمن عليها، ولا أتحمل قيمة الباب. موقع مميز تعامل جاف نوعاً ما
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من FahadA2569 عن Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul
أشكر FahadA2569
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 نوفمبر 2017
ترجمة Google
Dear Riyadh, Thank you so much for your review regarding your recent stay with us. I was very concerned to learn of the disappointing service you received from our staff and first and foremost please accept my sincere apologies for the disappointment caused as a result of this. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receive our best “Yes I Can!” service. We appreciate you bringing this matter to our attention and will take action including the retraining of our team to avoid such issues recurring. I hope we may have another opportunity to exceed your expectations in the future. Kindest Regards, Rob Kucera General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
موقع الفندق في منطقة اورتاكوي المطلة على مضيق البسفور جيد وقريب على بعد خطوات من الجامع والمقاهي يفضل السكن في مبنى الفندق الرئيسي المطل على المضيق لان للفندق عدة مباني متجاورة بعضها مطل على الشارع الرئيسي او الشارع الفرعي لمحب الخصوصية يمكن السكن في احد المباني الأخرى الأكثر هدوء واقل غرف
نصيحة حول الغرف: البسفور اورتاكوي
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
الخدمة
استفسر من Omar_Bahakeem عن Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul
أشكر Omar_Bahakeem
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 نوفمبر 2017
ترجمة Google
Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to tell us about your positive experience. I was delighted to learn that you enjoyed your stay . We look forward to making your next stay another amazing Radisson Blu experience! Regards and best wishes, Rob Kucera General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Goohed
Alhasa
7
تمت كتابة التعليق في 8 أكتوبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق ممتاز من حيث الاطلالة الرائعة على البسفور الافطار جيدجداً والرائع قربة من منطقة المطاعم في اورتكوي الجميلة حيث المطاعم والمقاهي مفتوحة الى بعد منتصف الليل واحتى اذان الفجر تقريباً وايضاً يوجد بالقرب منه مقابل هذة المطاعم سفن للجولات القصيرة فالبسفور باسعار رخيصة الموضفين مرحين ومرنين يعيب المنطقة عدم وصول الميترو فيها ولكن النقل العام متوفر من خلال الباصات وايضاً التكاسي يعب الشارع ازدحام السيارات بسبب حب السائحون للمنطقة
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
استفسر من Goohed عن Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul
أشكر Goohed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 أكتوبر 2017
ترجمة Google
Dear Goohed, I was very pleased to learn that you were satisfied with your stay at Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul. I will be happy to share your kind comments with all of my colleagues, which I know will act as a great motivator. I can assure you that we always strive to improve the levels of service in the hotel and to meet all our guests’ needs and exceed their expectations. We look forward to making your next stay another amazing Radisson Blu experience! Kindest Regards, Rob Kucera General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
أولآ .. نشكر جميع القائمين على ادارة هذا الفندق وجميع العاملين الرائعين به على حسن الضيافة وحسن الاستقبال ..... وننصح القائمين على ادارة الفندق ((فضلآ لا ... أمرآ)) على تحسين الاداء لبعض الموظفين العاملين في قسم خدمات الغرف لتوصيل الطلبات المباشرة حسب رغبة الضيف وبدون أي تأخير.
تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Radisson Blu
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من salah_braik عن Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul
1 أشكر salah_braik
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أغسطس 2017
ترجمة Google
Dear Salah, Thank you for taking the time to reach out to us and choosing Radisson Blu Bosphorus Hotel for your Istanbul stay. We appreciate your feedback and care that your next experience with Radisson Blu exceeds expectations. Looking forward to welcoming you back soon, Kindest Regards, Rob Kucera General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
كل شي بالفندق جميل و توفر جميع الخدمات و لكن اتمنى من مطعم الفندق زيادة الاصناف الافطار و جودة و نظافة الطعام حيث انني وجدت حشرات صغيره تطير فوق بعض الاطعمه في البوفيه و سعر البوفيه غالي نوعاً ما ولكن اطلالة المطعم على البحر و جسر البسفور تعوض عن كل المساوئ سعر الفندق مرتفع نوعاً ما موقع الفندق كإطلالة اكثر من ممتاز و لكن الغرف صغيره نوعاً ما و الطريق من و إلى الفندق مزدحم و فيه ازعاج
تاريخ الإقامة: يوليو 2017
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Radisson Blu
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من alyahya77 عن Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul
1 أشكر alyahya77
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RD_Bosphorus, General Manager في Radisson Blu Bosphorus Hotel, Istanbul, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 يوليو 2017
ترجمة Google
Dear Alyahya, Thank you for taking the time to rate your experience with us. I am very sorry that your experience was not reflective of the usually high standards of service and guest satisfaction in our hotel. Our goal is to ensure all our guests are delighted by their stay in our hotel and I am very concerned that we fell short of your expectations on this occasion. I hope that we will be able to welcome you back again at Radisson Blu Bosphorus Hotel. Kindest Regards, Bert Fol General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
