في البداية اشكرك الاخت الاحلام على حسن الاستقبال والمتابعة المستمرة إلى آخر يوم اقامه في الفندق
يوجد في الفندق جميع المرافق مسبح مساج حمام تركي
كما يوجد في الفندق مكتب لتنظيم الرحلات السياحية
الموقع ممتاز تحس انك وسط البلد بين الناس مكان حيوي وجميل
وفي النهاية اقدم شكري للاستاذ/يونس مدير الإستقبال
تحياتي
جميل محمودالمزيد
HiltonBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
CurioBooking.com
Expedia.comBooking.com
استمتعنا في الإقامة فندق جدا جميل والاشخاص كتير محترمين …. وموقع الفندق قريب ع ما ايشي وبكرر النزول في…. وبشكر الصبية احلام ساعدتنا كثير في الترجمة وبكرر شكري للجميع وبالنسبة للخدمة ممتازة والموظفين متعاونيين وبشوشين واحب ان اكرر زيارتي لهذا الفندق وانصح كل المسافرين بالاقامة فيه لان موقعه جدا ممتاز
Dear Zarifey2022
First of all, we would like to thank you for choosing Sura Hagia Sophia Hotel for your accommodation. We need to receive our guests’ comments about their stay with us to improve our service quality in a better way constantly. We are very glad to hear that you have enjoyed our services during your stay. We assure you we are going to share your kind words with all our team members and we believe your comment is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again to Sura Hagia Sophia Hotel in the nearest future. Best Regards,
فندق جميل ، موقعه جيد جدا من جميع الخدمات والمرافق والأماكن السياحية ،طاقم الفندق ممتاز ومتعاون، الإفطار منوع وطيب والغرف واسعة ونظيفه، والمسبح نظيف ,اخذ الإستقبال بعض الوقت ولكن بالعموم كان جيدا ،وكان هنالك برنامج فترة العصر يوميا من تناول الشاي ووجبه خفيفة مقدمه من الفندق مجانا ، بالاجمال كان الفندق فوق الرائع .انصح بزيارته من غير تردد
Dear Suraadnan,
First of all we would like to thank you for choosing Sura Hagia Sophia Hotel for your accommodation.
It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality in a better way constantly.
We are very glad to hear that your stay has met your expectations and you have enjoyed our services. We believe your feedback is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very kind thoughts with us and the other travelers.
We are looking forward to welcoming you again at Sura Hagia Sophia Hotel in the nearest future.
Sincerely,
Sura Hotels Management
أقمت في فندق سورة لمدة ثلاثة عشر يوما بغرض تلقي العلاج ، كل الخدمات في الفندق فوق الممتاز الغرفة نظيفة وفريق العمل اكثر من ممتاز ، موقع الاوتيل رائع يتوسط المدينة القديمة حيث يمكن الذهاب مشيا الى جميع المواقع التاريخية ، قمت بحجز العديد من الرحل والنشاطات عن طريق فريق الكونسيرج ، كانت أكثر من ممتازه ، اخص بالشكر السيد محمد الاحمر من الكونسيرج الذي أبدا اهتمام فائقاً وبذل كل جهده وتواصل معنا يوميا لضمان راحتنا ، كل الشكر للجميع سأعود إلى فندق سورة في المرة القادمة
Dear 168najatb,
Thank you for taking the time to share your feedback with TripAdvisor community. We are delighted you had such a pleasant stay, it was our pleasure to take care of you and be of service. It’s always our pleasure to welcome and assist our guests during their stay. We couldn’t be happier hear you enjoyed your stay and your room. You can be sure your comments were shared with our staff to let them know their hard work and dedication.Thank you for your nice words.
We hope to see you again at Sura Hagia sophia Hotel in the future.
Warm regards,
ازور اسطنبول تقريبا كل عام ولكن هذه المره كانت مختلفه تماما . دلال بكل معنى الكلمه في فندق سورا في سلطان احمد . بدأ من كادر العمل سوبر نايس بالاخلاق والخدمه وطولة البال في اي شيء ممكن تحتاجه اثناء السفره . نظافه خاصه تتلاءم مع ظروف الحظر وأزمة كورونا وهذا مايطمن الزبائن في الغرف وصالة الطعام والحمام العثماني وكل شبر في الفندق . الفندق وفر لنا العديد من الخدمات منها النقل والحجز والفحص وامور اخرى . كادر مدرب مؤهل لخدمه الزبائن بشكل مميز وعلى رأسهم عايده الجميله . اما الافطار فكان بوفيه مفتوح يتضمن الكثير من الاصناف الطازجه خيارات خاصه بالاطفال وغيرها الكثير من التنوع في كل صباح نستيقظ على رائحة المعجنات والخبز وكادر العمل وبشكل خاص شمس الدين ناس راقيه في التعامل مع المسافر . شكرا لكل من جعل السفره العلاجيه مريحه وامنه وان شاء الله نكرر زيارتنا لفندق سورا .
Dear afrahh2021 ,
We were delighted to read your kind comments following your recent stay at Sura Hagia Sophia Hotel, Istanbul, and to hear that you had such a memorable visit.
Our team pride themselves on delivering the very highest levels of service to our guests and to anticipate their every need. To hear we have achieved this is always so rewarding, and I will have pleasure in sharing your comments with Eda and the rest of the team.
We all look forward to welcoming you back again very soon to enjoy another wonderful experience at Sura Hagia Sophia Hotel, Istanbul .
Kindest regards,
Tugay Yaşar
Guest Relations Supervisor
الفندق كان جميل والخدمة مميزة ع مستوى النظافة او الالتزام بالإجراءات الاحترازية والاهم موجود في طاقم الريسبشن والمطبخ يتكلمون بالعربي و الانكليزي وموقع الفندق مميز جدا قريب ع اية صوفيا والترام وساعدني في الإجراءات عايدة وفي المطبخ مريم
Dear Eymaansabbagh2021 ,
We would like to thank you for taking the time to share your experience at Sura Hagia Sophia Hotel. It is great to read you felt welcome with the hospitable level of service provided by our team, especially Eda & Maryam. We will be certainly be sharing your kind sentiments, who will appreciate your kind words.Your words means a lot to us.
On behalf of Sura Hotels family, wish you an amazing year & look forward to welcoming you back again soon.
Best Regards,
Tugay Yaşar
Guest Relations Supervisor
