لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Anisa L

روعة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 25 يناير 2022عبر الأجهزة المحمولة
استمتعنا بالاقامة في فندق صورة حقيقة يتوفر على كل وسائل الراحة وطاقم العمل جدا متعاون وخدوم ونود ان نشكر استقبال الضيوف خصوصا احلام التي كانت جدا متعاونة ومستمعة انا
انصح كل المتوجهون الى اسطنبول المكوث باوتيل صورة لموقعه المتميز
تاريخ الإقامة: يناير 2022
نوع الرحلة: سافر بمفرده
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sura Hotels, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليق
تم الرد 27 يناير 2022
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Sura Hagia Sophia. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. We were extremely sorry to learn that we did not completely meet your expectations. Rest assured, we will be discussing your comments with our management team, and I can only apologize for any inconvenience. We are committed to providing the very highest standards of service to our guests and we are sorry you did experience this during your time with us. We do hope you will return to Sura Hagia Sophia in the future so that we can have another opportunity to deliver to you a truly memorable Sura Hotels experience.
Kind Regards
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎819‬
  • Priceline
على بعد 0.5 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎523‬
  • Priceline
على بعد 0.6 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎425‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎570‬
على بعد 0.6 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Hotel exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,078‬
  • Booking.com
على بعد 5.1 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎267‬
  • Vio.com
على بعد 0.7 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
‪د.إ.‏ ‎742‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
على بعد 3.4 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Swissotel
    ‪د.إ.‏ ‎1,985‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,669‬
  • Priceline
على بعد 4.0 كم من فندق سورا آيا صوفيا
حمام سباحة
مطعم
‪Go to your Happy Price‬
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎286‬
  • Agoda.com
على بعد 13.6 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎475‬
  • Wyndham
    ‪د.إ.‏ ‎2,186‬
على بعد 1.5 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Entrance
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,220‬
  • eDreams
  • Yotel
    ‪د.إ.‏ ‎894‬
على بعد 34.2 كم من فندق سورا آيا صوفيا
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (1,014)
تصفية التعليقات
1,014 نتائج
تقييم المسافر
782
70
46
29
87
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
782
70
46
29
87
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
9 - 14 من 1,014 تعليق
تمت كتابة التعليق في 11 يناير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

في البداية اشكرك الاخت الاحلام على حسن الاستقبال والمتابعة المستمرة إلى آخر يوم اقامه في الفندق
يوجد في الفندق جميع المرافق مسبح مساج حمام تركي
كما يوجد في الفندق مكتب لتنظيم الرحلات السياحية
الموقع ممتاز تحس انك وسط البلد بين الناس مكان حيوي وجميل
وفي النهاية اقدم شكري للاستاذ/يونس مدير الإستقبال
تحياتي
جميل محمود

تاريخ الإقامة: يناير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر _X2599FI
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sura Hotels, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يناير 2022
ترجمة Google

Dear _X2599FI,
First of all, we would like to thank you for choosing Sura Hagia Sophia Hotel for your accommodation. We need to receive our guests’ comments about their stay with us to improve our service quality in a better way constantly. We are very glad to hear that you have enjoyed our services during your stay. We assure you we are going to share your kind words with all our team members and we believe your comment is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again to Sura Hagia Sophia Hotel in the nearest future. Best Regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 يناير 2022 عبر الأجهزة المحمولة

استمتعنا في الإقامة فندق جدا جميل والاشخاص كتير محترمين …. وموقع الفندق قريب ع ما ايشي وبكرر النزول في…. وبشكر الصبية احلام ساعدتنا كثير في الترجمة وبكرر شكري للجميع وبالنسبة للخدمة ممتازة والموظفين متعاونيين وبشوشين واحب ان اكرر زيارتي لهذا الفندق وانصح كل المسافرين بالاقامة فيه لان موقعه جدا ممتاز

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر zarifey2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sura Hotels, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 يناير 2022
ترجمة Google

Dear Zarifey2022
First of all, we would like to thank you for choosing Sura Hagia Sophia Hotel for your accommodation. We need to receive our guests’ comments about their stay with us to improve our service quality in a better way constantly. We are very glad to hear that you have enjoyed our services during your stay. We assure you we are going to share your kind words with all our team members and we believe your comment is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your kind thoughts with us. It is going to be a great pleasure for us to welcome you again to Sura Hagia Sophia Hotel in the nearest future. Best Regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 سبتمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل ، موقعه جيد جدا من جميع الخدمات والمرافق والأماكن السياحية ،طاقم الفندق ممتاز ومتعاون، الإفطار منوع وطيب والغرف واسعة ونظيفه، والمسبح نظيف ,اخذ الإستقبال بعض الوقت ولكن بالعموم كان جيدا ،وكان هنالك برنامج فترة العصر يوميا من تناول الشاي ووجبه خفيفة مقدمه من الفندق مجانا ، بالاجمال كان الفندق فوق الرائع .انصح بزيارته من غير تردد

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر Suraadnan
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sura Hotels, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 سبتمبر 2021
ترجمة Google

Dear Suraadnan,

First of all we would like to thank you for choosing Sura Hagia Sophia Hotel for your accommodation.

It is very important for us to receive our guests' comments about their stay with us in order to improve our service quality in a better way constantly.

We are very glad to hear that your stay has met your expectations and you have enjoyed our services. We believe your feedback is going to serve as an encouragement for us to diversify and advance our current services. We thank you again for sparing your precious time and sharing your very kind thoughts with us and the other travelers.

We are looking forward to welcoming you again at Sura Hagia Sophia Hotel in the nearest future.

Sincerely,

Sura Hotels Management

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 مارس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

أقمت في فندق سورة لمدة ثلاثة عشر يوما بغرض تلقي العلاج ، كل الخدمات في الفندق فوق الممتاز الغرفة نظيفة وفريق العمل اكثر من ممتاز ، موقع الاوتيل رائع يتوسط المدينة القديمة حيث يمكن الذهاب مشيا الى جميع المواقع التاريخية ، قمت بحجز العديد من الرحل والنشاطات عن طريق فريق الكونسيرج ، كانت أكثر من ممتازه ، اخص بالشكر السيد محمد الاحمر من الكونسيرج الذي أبدا اهتمام فائقاً وبذل كل جهده وتواصل معنا يوميا لضمان راحتنا ، كل الشكر للجميع سأعود إلى فندق سورة في المرة القادمة

تاريخ الإقامة: مارس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر 168najatb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tugay YAŞAR, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2021
ترجمة Google

Dear 168najatb,
Thank you for taking the time to share your feedback with TripAdvisor community. We are delighted you had such a pleasant stay, it was our pleasure to take care of you and be of service. It’s always our pleasure to welcome and assist our guests during their stay. We couldn’t be happier hear you enjoyed your stay and your room. You can be sure your comments were shared with our staff to let them know their hard work and dedication.Thank you for your nice words.
We hope to see you again at Sura Hagia sophia Hotel in the future.

Warm regards,

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 مارس 2021

ازور اسطنبول تقريبا كل عام ولكن هذه المره كانت مختلفه تماما . دلال بكل معنى الكلمه في فندق سورا في سلطان احمد . بدأ من كادر العمل سوبر نايس بالاخلاق والخدمه وطولة البال في اي شيء ممكن تحتاجه اثناء السفره . نظافه خاصه تتلاءم مع ظروف الحظر وأزمة كورونا وهذا مايطمن الزبائن في الغرف وصالة الطعام والحمام العثماني وكل شبر في الفندق . الفندق وفر لنا العديد من الخدمات منها النقل والحجز والفحص وامور اخرى . كادر مدرب مؤهل لخدمه الزبائن بشكل مميز وعلى رأسهم عايده الجميله . اما الافطار فكان بوفيه مفتوح يتضمن الكثير من الاصناف الطازجه خيارات خاصه بالاطفال وغيرها الكثير من التنوع في كل صباح نستيقظ على رائحة المعجنات والخبز وكادر العمل وبشكل خاص شمس الدين ناس راقيه في التعامل مع المسافر . شكرا لكل من جعل السفره العلاجيه مريحه وامنه وان شاء الله نكرر زيارتنا لفندق سورا .

تاريخ الإقامة: مارس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر afrahh2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Tugay YAŞAR, Müşteri Hizmetleri / Ön Büro في فندق سورا آيا صوفيا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 مارس 2021
ترجمة Google

Dear afrahh2021 ,
We were delighted to read your kind comments following your recent stay at Sura Hagia Sophia Hotel, Istanbul, and to hear that you had such a memorable visit.

Our team pride themselves on delivering the very highest levels of service to our guests and to anticipate their every need. To hear we have achieved this is always so rewarding, and I will have pleasure in sharing your comments with Eda and the rest of the team.

We all look forward to welcoming you back again very soon to enjoy another wonderful experience at Sura Hagia Sophia Hotel, Istanbul .

Kindest regards,

Tugay Yaşar
Guest Relations Supervisor

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات