اشكر كل العاملين لتعاونهم خصوصا موظفة الاستقبال السيدة سلمى لتعاملها الراقي
لقد وصلت الى الفندق واكتشفت ان الحجز ملغى بسبب خلل بمعلومات الفيزا
وبرغم ان الفندق كامل الحجز الا ان سلمى اوجدت الحل بطريقة ممتازة جدا
الغرف رائعة الموقع استراتيجي جدا
يوجد عيب واحد فقط
الصالة الرياضية صغيرة جداالمزيد
The Peninsula
Booking.com
Booking.com
فندق عادي جداً لا توجد فيه خدمات مثل فنادق القريبة من نفس المنطقة. وطاقم العمل غير متدرب بشكل لائق. بنفس السعر ممكن أن تحصل على خدمات ومواصفات أفضل لك و لعائلتك. قربه من ساحة تقسيم ممكن أن تكون أكثر شيء يميز المكان
الفندق جيد والغرف واسعة ويبعد تقريبا ٧٠٠ متر عن
ساحة تقسيم وسعره مناسب جدا وينفع للعوائل المحافظة
يمنع دخول الفتيات من خارج الفندق ولكن به بعض العيوب
ان مطعم الفندق للطلبات غير متعاون وكذلك الاستقبال لا يعطي
الا مفتاح واحد للغرفة ولو كانت ثلاثية
أسوأ فندق على الإطلاق..رغم وجود غرف فارغة إلا أنهم يماطلون بعملية تسجيل الدخول حتى بعد الساعه 2. .وطاقم العمل سيء جدا..ببساطه فندق غاية في السوء..لا يمكن أبدا احتمال معاملتهم السيئة..رغم اني اخذت الغرف بسعر مرتفع ورغم وجود أطفال إلا أنهم لم يتساعدوا معنا..انصح جميع الزبائن بعدم الذهاب للفندق..وجدت كثير من الزبائن أيضا في اللوبي وجميعهم يشتكون
Dear, Tariq Alkhlaifat,
We have to admit that all of us were disheartened to read you review. With all respect that we feel for our guests we cannot believe that someone can write such untruthful review. As you can check on the photo which was uploaded by yourself, you can see that middle watch behind reception desk shows Istanbul time. That watch is showing 10.45 am time. As you appeared with sleepy kids we reacted immediately to clean your room as soon as possible in order not to keep you waiting in the lobby. Normally, our check-in time is at 14:00 o'clock but you checked in at 11:30 a.m. Despite we did your check in two and half hours before our check in time, you stayed displeased. We do not understand why? We truly hope next time you will be much more honest during writing a review because people reading this reviews are making picture about our hotel, and we would like that picture of us to be based on true experiences. We wish you a rest of the stay nice and comfortable.
Best Regards,
Hotel Managamanent
فندق جميل يصلح للعوائل
يعيب المكان كثرة المتسولين
قريب من مناطق الجذب السياحي
يوجد بالقرب منه مكاتب صرافة العملة ومكاتب الرحلات السياحة تستطيع المشي شارع تقسيم
يوجد كثير من المطاعم والمحلات التجارية والمقاهي
سلام من اسطنبول شكرا جزيلا لمشاركة تجربتكم على موقع TripAdvisor . ونحن سعداء جدا لمعرفة أن إقامتكم كانت ممتعة بشكل كامل ونأمل باستضافتكم مجددا في اسطنبول
تحياتي
Selma Sadibasic,
Guest Relations
الاقامه بهذا الفندق انصح فيه بشده للعوائل من حيث الموقع الهادئ والامان واسعاره المناسبه ولايبيع المشروبات الكحوليه وقربه بمسافة 3 دقائق لساحة تقسيم وكل الخدمات متوفرة تحته من مطاعم وبقالات ومحلات متنوعه والنظافه بشكل عام وخدمة الواي فاي الممتازه بجميع الغرف وارجاء الفندق وحسن الاستقبال والتعامل الممتاز وطاقم العمل البشوش والخدوم جدا وأخص بالذكر نجلاء وسلمى الذين كانوا على قدر من التعاون ويلبون جميع احتياجات النزلاء ومرونة تسجيل اجراءات الدخول والخروج بالاضافه لحداثة الفندق والغرف وصعودك بالمصعد بطريقة آمنه عن طريق كرت الغرفه ويمتاز ايضا ببوفيه الافطار اليومي المتنوع وكل سيارات الاجره عند باب الفندق بشكل عام ممتاز ويستحق 5 نجوم وليس 4 نحوم وملاحظه فقط بسيطه وهي انه الغرف تحتاج لتوفير المكواة والطاوله الخاصه به
Dear Valued Guest,
Warm greetings from Istanbul!
Thank you very much for your valuable input and your kind referral to our top notch rooms, service, staff and location. We would like to express our gratitude on behalf of our team for the gracious and lovely comments you have attributed to us. It has been truly heartening to receive your review. Thank you very much for specifically mentioning our team members and the warm service you have experienced during your stay. We will continue to do our very best to deserve your wonderful comments.
Best Regards,
Selma Sadibasic,
Guest Relations
