الفندق هادئ وبعيد عن زحمه وسط البلد ، الاثاث حديث والأسره مريحه غرفه واسعه ونظيفة سرعة الانترنت جيده جميع العامين في الفندق رائعين خاصه Mr. Fuat.Mis.Gular , Mis.yasmin
الفطور منوع ويحتوي على أصناف مختلفهالمزيد
Hilton
اتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
eDreamsاتباع إجراءات سلامة
إقامة أكثر من رائعة، تستحق أن تكون مكانك المفضل في اسطنبول، طاقم عمل خدوم ومحترم وابتسامته دائمة، موافق السبا مريحة جداً، والنظافة لا توصف، حقيقة هو المكان الذي سأفضله في زيارتي القادمة إن شاء الله...
Dear W6019ZK_, We are pleased to read your positive review and thank you for recommending Lazzoni Hotel on Tripadvisor.com. We make every effort to ensure your expectations are exceeded and we sincerely appreciate that you have taken the time to share your personal experience and recognize our endeavors. Once again, thank you for sharing your feedback and we do look forward to have an opportunity to welcome you back, to Lazzoni Hotel. Best regards,
Lazzoni Hotel Management
فندق رائع. فطوره روعة متنوع. الخدمه رائعه لدرجة انهم يعطونك جوال خاصة فيك طول فترة اقامتك فيه انترنت و المكالمات الدولية ع الخليج و ع تركيا مفتوحه! موقعه بعيد عن الازعاج و الزحمه فمناسب جدا. يعيبه فقط الغرفة مش وسيعه مرة لكنها زينة احنا معنا 3 شناط كبار دخلت و ما سببت ذاك الضيق
Dear Guest,
We would like to thank you for your objective comments which both supports and makes us aware the points that we need to improve. We are looking forward to seeing you again at home when your next visit to Istanbul.
Best Regards.
Savas Gul
Front Office Manager
يقع على ساحل خليج القرن الذهبي. ويوفر إطلالة مميزة عليه. وقريب من ميني تورك
الفندق صغير لكن راقي ورومانسي جداً
هادئ وخدمتهم راقية، السرير مريح جداً والحمام واسع ونظيف
الإطلالة على القرن الذهبي خيالية والمنظر من الشرفة يفتح النفس
الفطور في الفندق جيد ومتنوع
سعر الفندق رخيص جداً بالمقارنة مع مستواه
يعيبه بعده عن الميترو وقلة المطاعم والكافيهات حوله.
مناسب لمن لا يحبون استخدام الميترو
Dear Guest,
We would like to thank you for your objective comments which both supports and makes us aware the points that we need to improve. We are looking forward to seeing you again at home when your next visit to Istanbul.
Best Regards.
Savas Gul
Front Office Manager
فندق جميل وحديث وفيه إطلالة جميلة على البحر والجانب الآخر واضح أيضاً والشارع هاديء نوعاً ما ولايوجد إزعاج سيارات كثير وأيضاً بالقرب من الفندق المكان التراثي ميني ترك وبإمكان النزيل في الفندق زيارة ميني ترك سيراً على الأقدام لمدة خمس دقائق مشي تقريباً
Dear Guest,
We appreciate for your supportive and constructive comments. When we receive such reviews coming from our distinguished guests, we consider that the way we are on is the proper one. It would be a great honour if you revisit us at home when your next time in Istanbul.
Kind Regards
Savas Gul
Front Office Manager
بسم الله الرحمن الرحيم
سابدأ بالجانب السلبي كماهيا عادتي ف كتابة تقاريري:
١-تم حجز غرفة تتكون من سرير مزدوج وتتضمن تراس واطلاله على البحر وفوجئنا بان التراس مشترك ولا يخص الغرفه ومساحة الغرفه صغيرة جدا
٢-تم تعديل الغرفة ووفروا لنا غرفة بسرر توأم غير مزدوجة واخبرونا بأنهم سوف يقوموا بالصاق السرر ببعض يحجة ان الدور الاول والثاني في الفندق لا يملكون فيها سوا غرف بسرر مفردة وقد كان ذلك في قمة الاستخاف بالضيف .
٣- تم انتهاك خصوصية الغرفة من قبل موظفي خدمة الغرف بالدخول علي انا وزوجتي ونحن نائمون فوجئنا بفتح الباب ودخول الموظفين الى حافة الميني بار للتأكد من وجود النزلاء وقد كان ذلك قمة في انتهاك الخصوصية .
٤- لا يتوافر في الفندق سوا كرسي واحد لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة مما كلفني ذلك بشراء كرسي خاص لوالدتي الكبيرة في السن .
٥- لا يتوفر الميني بار الخاص بالغرفة على قائمة اسعار .
٦- موقع الفندق لم يكن معروف من قبل سائقي التاكسي .
اما من الناحية الايجابية فكانت حسن تعامل الموظفين بشكل عام .
ملاحظة / تم نشر التعليق مسبقاً على موقع بوكينج.
الضيف العزيز ،
شكرا على تعليقك أولا ، نأسف لمعرفة أننا لم نرق لتوقعاتك إرضاء الضيوف هو أولويتنا ويمكنك التأكد من أن تعليقاتك ستحال إلى مديرنا ننصحك بالإتصال بفريق علاقات الضيوف في هذه الحالات سيبذلون قصارى جهدهم لتقديم خدمة أفضل لك نأمل أن تمنحنا فرصة أخرى لنريك الخدمة المعروفة لفندق (لازوني)
أطيب التحيات / إدارة الفنادق
