الأستقبال جدا ممتاز ويتعاونون بشكل كامل مع النزيل ويلبون أي شيئ تحتاجه
المنطقة راقية جدا يقع في اسيا لكن على بعد خطوات من المترو ويمكن التنقل الى اي مكان ضمن إسطنبول دون الحاجة للمبيت في الجزء الأوربي المزيد
Hilton
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
كل شي ممتاز من الغرفة التي تتوفر فيها الغساله و الواي فاي الى الافطار الى الموظفون خصوصاً موظفة الاستقبال داليا التي ساعدتنا كثيراً بخصوص الغرفة و أفضل الأماكن السياحية ،، و الفندق قريب جداً من محطة المترو و توفر حوض السباحة و كل شي
Dear Guest,
Thank you for having taken the time to complete our guest survey following your recent stay at Burgu Arjaan by Rotana Istanbul Asia.
I was pleased to see we met your expectations and the team and I look forward to your return.
Kind regards,
Hakan BAKIR
General Manager
تجربة السكن باسطنبول الاسيوية وتأجير سيارةوالسكن بنظام غرفة+صالةتجربة جديدة ومريحة لكن حجم الغرفة او الجناح أصغر مما توقعت والأثاث لم يكن يواكب تصنيف الفندق وعدم وجود أواني المطبخ بالجناح وعند الطلب كانت ناقصة
Dear Guest,
Thank you for having taken the time to complete our guest survey following your recent stay at Burgu Arjaan by Rotana Istanbul Asia.
I am happy to read you were generally satisfied, but concerned that you gave a lower rating for Room condition. Any additional comments you could provide are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests.
We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Sincerely,
Hakan Bakir
General Manager
الفندق حديث في القسم الاسيوي من اسطنبول، يقع في مكان هادئ وهو قريب جداً من محطة المترو. مناسب للعائلات فيما عدا المسبح المفتوح لارتياد الأجانب غير المحتشمين إليه. كانت تجربة تسجيل الدخول إلى الفندق سيئة جداً حيث وصلت إلى الفندق عند الساعة ١٢ ظهراً تقريباً ولم أستلم الغرفة إلا عند الساعة ٢:٣٠ وبعد المشاحنات مع الموظفة وكانت الحجة عدم توفر غرفة تتوافق مع حجزي المسبق والمدفوع كاملاً قبل أكثر من شهر من وصولي.
Dear Guest,
I am happy to read you were generally satisfied, but concerned that you gave a lower rating for Check-in process. Any additional comments you could provide are highly appreciated to aid us in our quest to provide the utmost in comfort for our guests.
We do hope that you will consider us again for your future accommodation needs.
Sincerely,
مكان اقامة اكثر من رائع مقابل القيمة ولم تواجهني اي مشكله سوى تاخر تنظيف الغرفه في احد الايام حيث طلبتهم اربع مرات ولغايه الساعه الرابعه مساءا حتى تم تنظيف الجناح. انصح اي شخص يحب الاقامه بالشق الاسيوي
Dear Guest,
Thank you very much for your friendly feedback, we really do appreciate it a lot! Please be our guest again soon, it will be our pleasure to welcome you!
Best regards,
مكان الإقامة فخم وتجربة رائعة يتميز بالهدوء والنظافة وقريب من جملة من الخدمات لكنه يقع في الجانب الآسيوي ونواجه غالبا. الزحام في حال الانتقال للجانب الأوربي والذي يحتوي على اغلب المولات، ولكن مكان الإقامة بشكلة عام مميز
Dear Guest,
Thank you very much for your friendly feedback - we really do appreciate it a lot. Please be our guest again soon, it will be our pleasure to welcome you!
Best regards,
