لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Shade A

أسوأ فندق أقمت فيه على الإطلاق

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 12 يناير 2019
هذه هي المرة العاشرة في اسطنبول ، المدينة التي نحبها حقاً.
ومن الممتع دائما أن نكون هناك ، وفي كل مرة نحب أن نكون في منطقة مختلفة.
ولهذا اخترنا هذا الفندق
سأخبر عن تجربتي هناك التي كانت صادمة.
وصلنا الساعة 3:30 في الصباح بعد رحلة طويلة مع ثلاثة بالغين واثنين من الأطفال الصغار.
كان حجزنا لغرفتين لغير المدخنين وغرفة توأم واحدة. وغرفة مزدوجة وأنهم سيكونون قريبين لأن الأطفال وأمي لن يديروا بأنفسهم وزوجي وسأكون قريبًا منهم
ثم يفاجأنا أنه لا توجد غرف توأمية .. وأعطونا غرفتين مع سرير مزدوج ليس كبير بما فيه الكفاية على الإطلاق وليس مثل سرير مزدوج في فنادق أخرى .. لقد رفضت هذا الأمر فقالوا لي إذا كنت تصر على مثل هذه الغرفة فليس لديهم سوى غرفة واحدة تقع على أرضية أو اثنتين أسفل الردهة
لتي تقع تحت اللوبي والغرفة الأخرى في الطابق السادس فوق اللوبي. بالإضافة إلى أنها أعطتنا غرف للمدخنين الذين لديهم رائحة كريهة (على الرغم من أننا حجزنا كان للغرف المخصصة لغير المدخنين)
الموظفون في مكتب الاستقبال كانوا عديموا الاحترام ولم يهتموا.
كان علينا قبول الغرفتين في نفس الطابق لعدم وجود خيار ، (على الرغم من عدم وجود زحمه في الغندق والغرف) ، وفي اليوم الأخير فقط ادخلوا اشخاص الى غرفتين بجوارنا ، وكانت هذه الغرف أسرة منفصلة.
ثلاثة أشخاص ناموا في سرير بالكاد يكفي لشخصين.
والأسرة والفراش غير مريحة اساسا .
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليق
تم الرد 12 نوفمبر 2024
Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We strive to provide the best experience for our guests, and your feedback is important for us to improve our services.

We would like to clarify that we offer a variety of room types, and we always recommend contacting us in advance for special requests or room preferences to ensure we can accommodate the best options for our guests' needs.

Your comments regarding service and comfort levels will be reviewed to ensure we improve the guest experience moving forward.

We appreciate your time, and we are committed to enhancing our service for our valued guests.

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎625‬
  • Booking.com
على بعد 1.3 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎452‬
  • Priceline
على بعد 4.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎391‬
  • Algotels
على بعد 2.3 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎684‬
  • travelup.com
على بعد 1.9 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎975‬
  • eDreams
على بعد 4.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎491‬
  • Algotels
على بعد 1.4 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎293‬
  • Priceline
على بعد 0.9 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة داخلي
Lobby & Reception
اربح Trip Coins بعد إقامتك
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎645‬
  • Booking.com
على بعد 2.0 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎274‬
  • Priceline
على بعد 4.9 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎519‬
  • Algotels
على بعد 5.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (311)
تصفية التعليقات
311 نتائج
تقييم المسافر
176
56
26
15
38
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
176
56
26
15
38
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
8 - 13 من 311 تعليق
تمت كتابة التعليق في 21 ديسمبر 2018

فندق جميل ورائع
رخيص جدا
اخذنا ثلاث كلها في دور واحد بالملق الخلفي
ولايوجد سولاها بالدور
الاستقبال جيد جدا
الخدمة جيدة جدا
خذمات الغرف والمطاعم جيذدة جدا
خدمات التنظيف كذالك
البواب وحاملي الامتعة والكونسيرج
جيد جدا

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • جودة أماكن النوم
    • الخدمة
2  أشكر bnghanem
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2024
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you so much for your kind feedback. We are thrilled to hear that you had a pleasant stay with us and that our service, cleanliness, and location met your expectations. We are also happy that you found our staff helpful and accommodating.

We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we’re glad we were able to do so during your visit.

We look forward to welcoming you again on your next trip to Istanbul.

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

موقع الفندق قريب جدا من المواصلات وهادي جدا
خدمة الطعام والشراب جيده والافطار جيد جدا
الفندق نظيف جدا
العاملين في الفندق ودودين وتعاملهم راقي
الغرف مريحه والتكييف جيد جدا
انصح بالاقامه فيه
للمره الثانية اقيم في هذا الفندق وكانت أول مره في ١٢/٢٠١٦ ولم يتغير على الفندق شيء حيث لا يزال بنفس المستوى

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر mahdiolga
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2024
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your kind feedback and for choosing Arts Hotel Istanbul Harbiye for your second stay. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, excellent breakfast, and the cleanliness of our hotel. It’s great to know that our friendly and professional staff made a positive impression, and that the comfort of the rooms, including the air conditioning, met your expectations. We are thrilled that you found the quality of our services consistent with your first visit in 2016. We look forward to welcoming you again in the future.

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 25 أغسطس 2016 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق ممتاز جداًبكل المقاييس ، الطاقم تعاملهم راقي وخدومين جداً جداً ، مكان الفندق متميز ( كيلو عن ميدان تقسيم و٣٠٠ متر عن محطة عثمان بيه ) ، يعيب الفندق صغر الغرف فقط والاطلالة عاديه جدا ، يوجد به عازل صوت ومواقف سيارات ، لو عدت الى اسطنبول سوف اقوم بتجربته مرة اخرى .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2016
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر عبد الرحمن ا
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 نوفمبر 2024
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with our team and that you appreciated our location, just a short distance from Taksim Square and Osmanbey Metro station. We also value your feedback regarding the room size and the view, and we will continue to work on making improvements.

We look forward to welcoming you again on your next visit to Istanbul!

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2016 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق يقع قريب من شارع عثمان بي و حوله الكثير من المحلات والمتاجر. الغرف اطلالتها على البسفور ليست كاملة كنت في الدور السادس ولم أشاهد إلا الجسر. الفطور مناسب و لكن المكان ضيق. الغرف ضيقة وغرفة الزاوية واسعة. العاملون ودودين.

تاريخ الإقامة: يوليو 2016
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر MohammedA12377
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2024
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your valuable feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel’s location and the friendly service from our staff. We apologize if the room view did not fully meet your expectations. Regarding breakfast, we appreciate your comments and will take them into consideration for future improvements.

We look forward to welcoming you again on your next visit.

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 مايو 2016

عدم الاهتمام بطلبات الضيوف حيث انه لم يوفر سرير للطفل وعند مخاطبته اخبرني بعدم وجود طلب اثناء الحجز وقمت بطلب اوراق الحجز الموجوده لديه وكان بها طلب سرير طفل بعدها اخبرني بعدم توفر سرير واحضر لي مفرش وطلب مني ان اضع طفلي على الارض لينام

تاريخ الإقامة: مارس 2016
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الغرف
    • الخدمة
3  أشكر hmahasna
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel Istanbul, Diğer في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 نوفمبر 2024
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience. We are sorry to hear about the issue regarding the baby crib, and we understand how important this is for families. We will certainly review our procedures to ensure that all special requests are properly managed in the future.

We value your comments and hope to have the opportunity to welcome you again.

Best Regards,
Arts Hotel Istanbul Harbiye
Hotel Management
info@artshotel.com.tr

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات