نظافت و تنوع صبحانه عالی بود.ولی سایز اتاق به شدت کوچک بود.ما ۳ خانواده بودیم که هر ۳ اتاق خواب ها با در نظر گرفتن اینکه هتل ۵ ستاره بود اصلا مناسب و جا دار نبود.لابی هتل هم بسیار کوچک بود و نزدیک به در ورودی که هر زمان در کافه هتل و ورودی باز میشد باد بسیار سردی داخل میومد و اصلا هتل محوطه ای نداشت. منظره اتاق ها هم افتضاح رو به ساختمان های قدیمی و خرابالمزيد
Curio
Booking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
Hotels.com
HiltonBooking.com
Booking.com
Booking.com
هذه هي المرة العاشرة في اسطنبول ، المدينة التي نحبها حقاً.
ومن الممتع دائما أن نكون هناك ، وفي كل مرة نحب أن نكون في منطقة مختلفة.
ولهذا اخترنا هذا الفندق
سأخبر عن تجربتي هناك التي كانت صادمة.
وصلنا الساعة 3:30 في الصباح بعد رحلة طويلة مع ثلاثة بالغين واثنين من الأطفال الصغار.
كان حجزنا لغرفتين لغير المدخنين وغرفة توأم واحدة. وغرفة مزدوجة وأنهم سيكونون قريبين لأن الأطفال وأمي لن يديروا بأنفسهم وزوجي وسأكون قريبًا منهم
ثم يفاجأنا أنه لا توجد غرف توأمية .. وأعطونا غرفتين مع سرير مزدوج ليس كبير بما فيه الكفاية على الإطلاق وليس مثل سرير مزدوج في فنادق أخرى .. لقد رفضت هذا الأمر فقالوا لي إذا كنت تصر على مثل هذه الغرفة فليس لديهم سوى غرفة واحدة تقع على أرضية أو اثنتين أسفل الردهة
لتي تقع تحت اللوبي والغرفة الأخرى في الطابق السادس فوق اللوبي. بالإضافة إلى أنها أعطتنا غرف للمدخنين الذين لديهم رائحة كريهة (على الرغم من أننا حجزنا كان للغرف المخصصة لغير المدخنين)
الموظفون في مكتب الاستقبال كانوا عديموا الاحترام ولم يهتموا.
كان علينا قبول الغرفتين في نفس الطابق لعدم وجود خيار ، (على الرغم من عدم وجود زحمه في الغندق والغرف) ، وفي اليوم الأخير فقط ادخلوا اشخاص الى غرفتين بجوارنا ، وكانت هذه الغرف أسرة منفصلة.
ثلاثة أشخاص ناموا في سرير بالكاد يكفي لشخصين.
والأسرة والفراش غير مريحة اساسا .
Dear Guest;
Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your sincere comments that enabled us to see that we have failed to fulfill your expectations on some aspects. We are trying to do our best for your comfort but sometimes it would not be possible to give two rooms at the same floor and near to each other. It depends on the availibility. Also, if you inform that you want a non-smoking room during your reservation, instead of requesting it when you arrive at the hotel, we could have better chance to give you a room which satisfy your expectations. We hope to welcome you again in the near future.
Kind Regards,
Guest Relations
Arts Hotel Istanbul
فندق جميل ورائع
رخيص جدا
اخذنا ثلاث كلها في دور واحد بالملق الخلفي
ولايوجد سولاها بالدور
الاستقبال جيد جدا
الخدمة جيدة جدا
خذمات الغرف والمطاعم جيذدة جدا
خدمات التنظيف كذالك
البواب وحاملي الامتعة والكونسيرج
جيد جدا
Dear Guest,
Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your nice comments. We are truly glad that our services met your expectations. Looking forward to seeing you with us again in the near future.
Kind Regards,
Guest Relations
Arts Hotel Istanbul
موقع الفندق قريب جدا من المواصلات وهادي جدا
خدمة الطعام والشراب جيده والافطار جيد جدا
الفندق نظيف جدا
العاملين في الفندق ودودين وتعاملهم راقي
الغرف مريحه والتكييف جيد جدا
انصح بالاقامه فيه
للمره الثانية اقيم في هذا الفندق وكانت أول مره في ١٢/٢٠١٦ ولم يتغير على الفندق شيء حيث لا يزال بنفس المستوى
Dear Guest, Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your nice comments. We are truly glad that our services met your expectations. Looking forward to seeing you with us again in the near future. Kind Regards Guest Relations Arts Hotel Istanbul
الفندق ممتاز جداًبكل المقاييس ، الطاقم تعاملهم راقي وخدومين جداً جداً ، مكان الفندق متميز ( كيلو عن ميدان تقسيم و٣٠٠ متر عن محطة عثمان بيه ) ، يعيب الفندق صغر الغرف فقط والاطلالة عاديه جدا ، يوجد به عازل صوت ومواقف سيارات ، لو عدت الى اسطنبول سوف اقوم بتجربته مرة اخرى .
Dear Guest,
Thank you very much for your valuable and kind comments .
We hope to welcoming you soon again.
Best Regards / Arts Hotel Istanbul
الفندق يقع قريب من شارع عثمان بي و حوله الكثير من المحلات والمتاجر. الغرف اطلالتها على البسفور ليست كاملة كنت في الدور السادس ولم أشاهد إلا الجسر. الفطور مناسب و لكن المكان ضيق. الغرف ضيقة وغرفة الزاوية واسعة. العاملون ودودين.
Dear Guest,
Thank you very much for your valuable and kind comments .
We hope to welcoming you soon again.
Best Regards / Arts Hotel Istanbul
