اشكر القائمين على الفندق والموظفين لحسن تعاملهم ولكن موظف الاستقبال جعل عطلتنا اسوء عطله مع العلم كان عندي ولد من الاحتياجات الخاصه لم يكن محترما وحجز لاولادي احدهما ١٢ والاخر ١٥ سنه غرفه مع سرير واحد تصوروا ناموا في سرير واحد والغرفه تنبعث منها روائح مجاري وابلغنا الموظف تكرارا وتجاهلنا وابلغته سوف ابلغ عنك في Tripadviserفاعطاني كرته وقال تفضلي لكتابة اسمي صح ولا يهمني ! واولادي لم يرتاحوا في العطله واصروا الرجوع للكويت والله اني اول مره ابكي في العطله وتمنيت الرجوع لبلدي في اخر ٤ ايام كان موظف اخر حسن الاخلاق بعث موظفين للغرفه بعد سماع الشكوى وفعلا استغربوا من الرائحه وبدلوا لنا الغرفه ولكن سرير واحد
مع العلم اول مره اسافر لتركيا من ٢٥ سنه
وكانت خبره سيئه مع موظف الاستقبال اللي نكد علي وعلى عيالي وقلت له اتمنى تذهب لقضاء عطله مع اطفالك وتجد موظف مثلك يحجز لاولادك غرفه يعانون منها طوال رحلتهم
نصيحه تأكدوا من حجز السرير وأكدوا عليهم
وشكرا المزيد
- خدمة واي فاي مجانية
- حمام سباحة