لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Amalyy
مدينة الكويت, الكويت

الكويت

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 4 أغسطس 2021عبر الأجهزة المحمولة
اشكر القائمين على الفندق والموظفين لحسن تعاملهم ولكن موظف الاستقبال جعل عطلتنا اسوء عطله مع العلم كان عندي ولد من الاحتياجات الخاصه لم يكن محترما وحجز لاولادي احدهما ١٢ والاخر ١٥ سنه غرفه مع سرير واحد تصوروا ناموا في سرير واحد والغرفه تنبعث منها روائح مجاري وابلغنا الموظف تكرارا وتجاهلنا وابلغته سوف ابلغ عنك في Tripadviserفاعطاني كرته وقال تفضلي لكتابة اسمي صح ولا يهمني ! واولادي لم يرتاحوا في العطله واصروا الرجوع للكويت والله اني اول مره ابكي في العطله وتمنيت الرجوع لبلدي في اخر ٤ ايام كان موظف اخر حسن الاخلاق بعث موظفين للغرفه بعد سماع الشكوى وفعلا استغربوا من الرائحه وبدلوا لنا الغرفه ولكن سرير واحد
مع العلم اول مره اسافر لتركيا من ٢٥ سنه
وكانت خبره سيئه مع موظف الاستقبال اللي نكد علي وعلى عيالي وقلت له اتمنى تذهب لقضاء عطله مع اطفالك وتجد موظف مثلك يحجز لاولادك غرفه يعانون منها طوال رحلتهم
نصيحه تأكدوا من حجز السرير وأكدوا عليهم
وشكرا
تاريخ الإقامة: يوليو 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
الفنادق القريبة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎538‬
  • eDreams
على بعد 4.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎627‬
  • eDreams
على بعد 4.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎577‬
  • Trip.com
على بعد 4.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
View from Hotel
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎627‬
  • Algotels
على بعد 18.2 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Lobby & Reception
  • Hotels.com
  • Rixos Hotels
    ‪د.إ.‏ ‎759‬
  • Trip.com
على بعد 2.0 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel exterior
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎884‬
  • travelup.com
على بعد 1.9 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎202‬
  • Priceline
على بعد 5.2 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎566‬
  • Algotels
على بعد 1.5 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎193‬
  • Priceline
على بعد 1.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
Entrance
  • Hotels.com
  • Yotel
    ‪د.إ.‏ ‎931‬
  • eDreams
على بعد 31.1 كم من آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (261)
تصفية التعليقات
261 نتائج
تقييم المسافر
124
56
26
15
40
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
124
56
26
15
40
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
2 - 7 من 261 تعليق
تمت كتابة التعليق في 8 فبراير 2020

فندق في قمة الروعةهادي جدا نوافد كاتمة للصوت قريب على جميع المرافق وغرفة نظيفة جداً واستقبال راقي وموظفين الاستقبال ممتازين واخص بالذكر الموظفة كوزلام الترحيب والابتسامة دائماً وتقديم المساعدة للزبائن وجبات الافطار طيبة كثير وجبات الغذاء والعشاء

تاريخ الإقامة: فبراير 2020
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
1  أشكر nezarelmuntsr
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel I, Guest Relations في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 فبراير 2020
ترجمة Google

Dear Guests,

Thank you for taking the time to post your feedback! It is always great to read that we were able to make you happy during your stay with us. Our goal is to make sure our guests feel appreciated and feel at home here at Arts Hotel Istanbul.

We are truly happy to read that our service, staff and location were able to exceed your expectations. Every feedback is crucial and appreciated.

We look forward to welcoming you back soon.

Kindly Regards,

Gokce Muyesser

Guest Relations Executive

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 أكتوبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة

موقع الفندق مميز جدا وقريب من تقسيم وشيشلي والمنطقة حيوية وجميع الخدمات والمطاعم قريبة . المعاملة راقيه جدا والموظفين محترمين ومتعاونين والنظافة العامة جدا رائعه . سوف أكرر السكن فيه المرة القادمة. شكرا لكم.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر hasanalattas001
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 18 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

موقع حيوي فيه بعض المحلات والمطاعم ، امام حديقة ، خطوات قليلة من الشارع الشهير نيشانتاشي شارع الماركات العالمية والمطاعم الجيدة ، ويوجد أيضا مول .. الغرف عادية جدا ، اللوبي صغير ، الفطور جيد ، تعامل جميل.

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر wafaa-Ga
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ArtsHotelIst, Guest Relations في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يونيو 2019
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your comments. Looking forward to seeing you with us again in the near future.

Kind Regards,

Guest Relations
Arts Hotel Istanbul

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

نظافت و تنوع صبحانه عالی بود.ولی سایز اتاق به شدت کوچک بود.ما ۳ خانواده بودیم که هر ۳ اتاق خواب ها با در نظر گرفتن اینکه هتل ۵ ستاره بود اصلا مناسب و جا دار نبود.لابی هتل هم بسیار کوچک بود و نزدیک به در ورودی که هر زمان در کافه هتل و ورودی باز میشد باد بسیار سردی داخل میومد و اصلا هتل محوطه ای نداشت. منظره اتاق ها هم افتضاح رو به ساختمان های قدیمی و خراب

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر farnazmostafaeii
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب ArtsHotelIst, Guest Relations في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2019
ترجمة Google


Dear Guest,
Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your sincere comments that enabled us to see that we have failed to fulfill your expectations on some aspects. We have a curtain unit that blocks the cold. During your stay, there is a maintenance work so that you feel cold inside. Also, we have rooms that has front view, side rooms and, back view rooms. At your next stay, if you inform us that you want front view rooms, we could arrange it to satisfy your requests. We hope to have another chance to welcome you again in the near future.

Kind Regards,
Guest Relations
Arts Hotel Istanbul

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 12 يناير 2019

هذه هي المرة العاشرة في اسطنبول ، المدينة التي نحبها حقاً.
ومن الممتع دائما أن نكون هناك ، وفي كل مرة نحب أن نكون في منطقة مختلفة.
ولهذا اخترنا هذا الفندق
سأخبر عن تجربتي هناك التي كانت صادمة.
وصلنا الساعة 3:30 في الصباح بعد رحلة طويلة مع ثلاثة بالغين واثنين من الأطفال الصغار.
كان حجزنا لغرفتين لغير المدخنين وغرفة توأم واحدة. وغرفة مزدوجة وأنهم سيكونون قريبين لأن الأطفال وأمي لن يديروا بأنفسهم وزوجي وسأكون قريبًا منهم
ثم يفاجأنا أنه لا توجد غرف توأمية .. وأعطونا غرفتين مع سرير مزدوج ليس كبير بما فيه الكفاية على الإطلاق وليس مثل سرير مزدوج في فنادق أخرى .. لقد رفضت هذا الأمر فقالوا لي إذا كنت تصر على مثل هذه الغرفة فليس لديهم سوى غرفة واحدة تقع على أرضية أو اثنتين أسفل الردهة
لتي تقع تحت اللوبي والغرفة الأخرى في الطابق السادس فوق اللوبي. بالإضافة إلى أنها أعطتنا غرف للمدخنين الذين لديهم رائحة كريهة (على الرغم من أننا حجزنا كان للغرف المخصصة لغير المدخنين)
الموظفون في مكتب الاستقبال كانوا عديموا الاحترام ولم يهتموا.
كان علينا قبول الغرفتين في نفس الطابق لعدم وجود خيار ، (على الرغم من عدم وجود زحمه في الغندق والغرف) ، وفي اليوم الأخير فقط ادخلوا اشخاص الى غرفتين بجوارنا ، وكانت هذه الغرف أسرة منفصلة.
ثلاثة أشخاص ناموا في سرير بالكاد يكفي لشخصين.
والأسرة والفراش غير مريحة اساسا .

تاريخ الإقامة: يناير 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر ShadeA35
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Arts Hotel I, Guest Relations في آرتس هوتل بوسفوروس إسطنبول - سبيشال كلاس, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 18 يناير 2019
ترجمة Google

Dear Guest;

Thank you very much for your time to evaluate your recent stay and share your sincere comments that enabled us to see that we have failed to fulfill your expectations on some aspects. We are trying to do our best for your comfort but sometimes it would not be possible to give two rooms at the same floor and near to each other. It depends on the availibility. Also, if you inform that you want a non-smoking room during your reservation, instead of requesting it when you arrive at the hotel, we could have better chance to give you a room which satisfy your expectations. We hope to welcome you again in the near future.


Kind Regards,
Guest Relations
Arts Hotel Istanbul

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات