لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Aboud H

للاسف

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 6 سبتمبر 2021عبر الأجهزة المحمولة
للاسف ماينقص هذا الفندق هو تعامل موظفين الاستقبال مع السائح ، فاذا كان السائح عربي عاملوه باستهزاء وعنصرية واضحة وعدم اهتمام وحتى لو تجاوزت مدة اقامته الشهر …. تعرضت منهم لاستهزاء واضح خاصة اني عربية حتى حاول موظف الاستقبال برمي مفتاح الغرفة بطريقة غير لائقة بعد مناقشته ، وهناك موظف طويل القانة اسمه اردو عنصري بطريقة غير مفهومة …شارع الفندق غير معبد ومليء بالانشاءات وغير مريح في المشي في اكثر الاحيان تتسخ ملابسنا خلال العبور به ، ،،،
اخر شي حدث معي عند سفري ، طلبت من موظف الباب الخارجي بمساعدتي بحمل الحقائب اجابني انه لايريد ان يخسر صحته بحمل الحقائب ..السائح العربي ليس له اي قيمة بخلاف الاجنبي
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Guven Canbulat, Guest Services / Front Office في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليق
تم الرد 8 سبتمبر 2021
Dear aboudh373,

We apologize for not meeting your expectations. Our colleges from reception always try to do their best for all of our guests. You may contact me directly, so we can talk about the situation you encountered during your stay.

We are not agree with for your claims about discrimination. As you may read from previous guest reviews, the majority of our guests are coming from Arab countries to stay at our hotel and we are glad to read that they appreciate the excellent guest service. On your comment about racist staff I can assure you that the perception you have is not in line with what we represent. We as a company have zero tolerance to any racists incidents so on one thing I will humbly defend my team and our name: nobody in this hotel can be accused of being a racist service.

Kind regards.
Guven Canbulat, Rooms Division Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎456‬
  • Priceline
على بعد 1.3 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎386‬
  • Algotels
على بعد 0.6 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
خدمة توصيل من وإلى المطار
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎984‬
  • eDreams
على بعد 1.4 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎495‬
  • Algotels
على بعد 1.7 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Lobby & Reception
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎729‬
  • Trip.com
على بعد 1.1 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎631‬
  • Booking.com
على بعد 3.8 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎690‬
  • travelup.com
على بعد 3.5 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
  • Hotels.com
  • Official Hotel
    ‪د.إ.‏ ‎277‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎354‬
على بعد 2.2 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎289‬
  • Vio.com
على بعد 1.8 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة داخلي
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎439‬
  • Algotels
على بعد 2.4 كم من نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016)
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في إسطنبول
التعليقات (1,040)
تصفية التعليقات
1,040 نتائج
تقييم المسافر
583
298
86
37
36
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
583
298
86
37
36
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
3 - 8 من 1,040 تعليق
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

The staff member at this restaurant treated me and my family in a non-professional way, they were not respectable.

الموظفة في هذا المطعم بلوبي الفندق عاملتنا باستعلائية استفزازية، لا اعلم ما السبب هل هو بسبب العباءة أم مجرد انها تكره العرب.
تركنا المكان وخرجنا مباشرة.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
2  أشكر mnma595
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب NovotelBosph_GM, Manager في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 أغسطس 2019
ترجمة Google

Dear mnma595,

I am sorry that on this occasion you were disappointed with your experience at Novotel Istanbul Bosphorus. I treat all feedback with the utmost seriousness and am currently investigating the matter. Please send your email address or phone number to h8654-fo@accor.com so we can follow this up.

Kind regards,

Guven Canbulat, Rooms Division Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 يوليو 2019

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لمسافر فردي، ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC أو أي من شركائها. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب NovotelBosph_GM, General Manager في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2019
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC أو رأي شركائها.
تمت كتابة التعليق في 12 أبريل 2019 عبر الأجهزة المحمولة

من اجمل الفنادق في اسطنبول
خاصة معاملة الموظفين
كما ان مسئول الغرف ismet من افضل العاملين وخدمته مميزة وراقية كم انه الغرف نظيفة وواسعة
انصح به وبقوة كما ان موقعه كما ان موقعه ممتاز وبالقرب من خدمات كثيرة

تاريخ الإقامة: أبريل 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر naheda2014
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب NovotelBosph_GM, General Manager في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 أبريل 2019
ترجمة Google

Dear naheda2014,

Thank you very much for reviewing your recent stay with us.

We are so delighted to read your compliments, and we thank you for taking the extra step of recognizing Ismet for the outstanding service he provided.

We hope to welcome you again very soon for another visit!

Sincerely,

Erkan Ogut, General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

فندق فاخر ونظيف ومفعم بالحياة ومنطقته جميلة والمترو قريب ويوجد شارع خلفه مليء بالمطاعم والكفيهات الجميلة والمنوعة وكذلك قريب من برج غلاطه والسوق المصري وميدان تقسيم ومنطقة السلطان أحمد
باختصار الموقع متميز جداً والفندق جداً رائع وماتحس فيه بالملل فقط انزل إلى اللوبي وستشعر بالحياة وحركة الناس

تاريخ الإقامة: أغسطس 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر sohila1407
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب NovotelBosph_GM, General Manager في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 مارس 2019
ترجمة Google

Dear Sohila,
Thank you for taking time to review our hotel and I’m glad that you have had a nice stay with us enjoying everything we have to offer to our valued guests. I am very pleased to hear that our location and our facilities were to your satisfaction. Thanks again for staying with us and looking forward to welcoming you back again. Sincerely, Erkan Öğüt, General Manager of Novotel Istanbul Bosphorus.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 نوفمبر 2017 عبر الأجهزة المحمولة

فندق نوڤوتيل فندق فخم وغرفه وسيعه ومريحه والخدمه ممتازة من الاستقبال الى خدمة الغرف وموقعه جيد قريب من محطة القطار ( توب هانه) في كاراكوي وتوجد بعض الخدمات القريبه ويتميّز بمطعم على البسفور ويعيبه وجود كوفي شوب قريب منه لايناسب المسلمين توجد سيارات اجره قريبه وممشى على البحر

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2017
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Hamad1034
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب NovotelBosph_GM, General Manager في نوفوتيل إسطنبول كاراكوي (الافتتاح فبراير 2016), لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 نوفمبر 2017
ترجمة Google

Dear Guest,

Thank you for the kind words! We are thrilled you had a good time with us. We look forward to welcoming you back very soon.

Kind regards,
Erkan Ogut, General Manager

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات