بصراحة الإجازة قصيرة لمدة ثلاث أيام بس ترك انطباع وذكريات جميلة مكان عائلي وراقي استمتعت بالإفطار والغذاء في البوفيه ومن افضل الخدمات العصائر الطازجة حسب الاختيار والهدوء والراحة في السويت وانصح بأخذ غرف في الطوابق العليا للاستمتاع بمنظر عمان الرائعالمزيد
InterContinental
Booking.com
Fairmont
انها منشأه راقيه لكن يجب ع الموظفين ان يكونون اكثر خبره في التعامل مع الزبائن و خصوصاً موظفينن ال pool و كما. ذككرت. ففي الصفحه السابقه يجب ان يحظى الزبائني الساكنين في الفندق اولويه ع الاسخاص القادمين من خارج الفندق
ضيفنا العزيز السيد طارق،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على اخذ الوقت لتقييم فندقنا، وعلى ملاحظتك الايجابية والقيمة بما يخص اقامتك الثانية في الفندق.
نعتذر عن اي تقصير بدر من فريق العمل خلال فترة الاقامة، نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
الموظفين والعاملين في الفندق يعتقدوا انهم اصحاب البيت، فاكرين نفسهم اصحاب الفندق. ولما تطلب منهم انهم يقوموا بعملهم يتذمرون. لا يوجد احترافية في الاداء بالمره.
لااااااازم تدفع تبس مويس عشان تاخد ابسط خدمة وهي نظافة الغرفة. لو مدفعتش عااااادي جداً انك ترجع الغرفة تلاقي الزبالة حتي مكانها ولا اي اندهاشة. اسوأ فندق في عمّان
ضيفنا العزيز السيد تامر،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لمشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا. و نعتذر عن اأي مشاكل قد تكون واجهتكم خلال إقامتكم في عمان روتانا.
الرجاء العلم أننا قد قمنا بمشاركة ملاحظتك مع الأقسام المعنية وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب بهذا الخصوص.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
فندق رائع جدا يقع في منطقة العبدلي...الاطلالة على المدينة من شباك الغرفة رائعة جدا خصوصا في الليل....موظفون رائعون ومهذبوب ومستجيبون لطلبات بسرعة....مرافق رائع في الفندق مثل بركة السباحة ونادي اللياقة البدنية والمطاعم والعديد من المرافق الرائعة..
ضيفنا العزيز السيد نعمان،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على اخذ الوقت لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة والايجابية معنا.
يسعدنا العلم ان الاطلالة ومرافق الفندق قد نالوا اعجاب حضرتكم
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
الاقامه رائعه والموظفين اصدقاء ولم احس بأي غربه وبالعكس كانوا متساعدين وسهلوا المصاعب ومن ضمنهم الاستاذ هاشم بالذات وهو انسان عاملني كصديق ولم يقصر في خدمتي عندما تعبت قليلا واشكر جميع من في الفندق فعلا
ضيفنا العزيز السيد سهيل،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على اخذ الوقت لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة والايجابية معنا.
يسعدنا العلم انك امضيت اقامة مميزة و أن الفندق ومستوى الخدمات قد نال اعجاب حضرتكم
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
مطعم الافطار سيء وغير نظيف نهائيا وكأنه ليس تابع لاحد الفنادق ال٥ نجوم
الغرفة ليست بالمستوى المطلوب من حيث النظافة وتوفير ادوات الحمام وتكررت المشكلة اكثر من مرة رغم ان غرفي جناح كلاسيكي
السبا ( خدمة المساج ) تفتقر للاحترافية حيث لا يتم معرفة الحالة الصحية للعميل او حتى الاستطلاع عنها
ضيفنا العزيز السيد عبدالله،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لمشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا. و نعتذر عن أي المشاكل التي واجهتكم في مطعم 360 وفي النادي الصحي خلال إقامتكم في عمان روتانا.
الرجاء العلم أننا قد قمنا بمشاركة ملاحظتك مع الأقسام المعنية وسيتم اتخاذ الإجراء المناسب بهذا الخصوص.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
