كانت البداية موفقة عند القدوم ولكن حدث خطأ فادح من العاملين بالفندق . عندما تم اخذ حاجيات من خزانة الملابس دون اشعاري بذلك وقد قمت حينها باشعار موظف الاستقبال وبعد يومين عن خروجي تفاجأت وكان شيئاً لم يكن مع الاسف لم يفتح اي بلاغ عن هذه المشكلة !!المزيد
Booking.comBooking.comBooking.com
الفندق رائع جداً من جمميع النواحي ، و لكن اللوبي جداً ممل ، لوو كان اللوبي ذا مساحة واسعة ومطل على جلسات فسيحة ، لقد يكون أفضل ، حيث لا يوجد به غير مقهى صغير واحد ،
حيث أن اللوببي بالفنادق الأخرى أكثر جمالاً ،
بالنسبة لمقهى الشيشية يحتاج لبعض التعديلات و التوسعة
ضيفنا العزيز السيد معتصم،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا.
لقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع الأقسام المعنية للمتابعة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
احسن مكان في عمان....منطقة البوليفارد جميلة حداً .... فيها تقريباً كل شي تبغاه من مطاعم وكافيهات.... ملابس..... عطور..... خمور...احذيه....حلويات....وجوه حلوه في كل مكان .... ابتسامات واخلاق حسنه... اتوقع اني سأزورها اكثر من مره في الايام المقبلة
ضيفنا العزيز السيد أحمد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
ان المستوى الخاص بالفندق رائع ومميز ولقد استمتعنا بالاقامة بالفندق وان جميع الموظفين اداؤهم رائع ومميز واتمنى فى المستقبل ان يتم الحجز فى نفس الفندق وذلك لجودة الخدمات بالفندق على جميع المستويات وسوف ارشد اصدقائى الى هذا المكان الرائع
ضيفنا العزيز السيد أسامة،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
متميزين بالاجتهاد بالخدمة والتعاون والاستجابة وكنت احتاج الى اهتمام وسرعه أكثر بحيث كنت اجد تاخير بتوفير بعض الاحتياجات الضروريه وضعف بالمتابعة للغرف
وشكرا لكل شي جيد وممتاز واصطاف جميل ومتميز على سبيل المثال الأخ حسين
ضيفنا العزيز السيد علاء،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة معنا،
الرجاء العلم ان سيتم مشاركة ملاحظتك مع الاقسام المعنية لإتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
الفندق جديد والموقع رائع وبالقرب من افضل أسواق عمان والمراكز الاحتفالية قريبة جدا والإدارة جيدة وبالقرب من السوق الحرة ومن مجموعة المعارض فقط هناك ملاحظة واحدة هي ان حوض السباحة صغير ولا يليق بفندق خمس نجوم
ضيفنا العزيز السيد علي،
أسعد الله أوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة معنا،
الرجاء العلم أن ملاحظتك ستأخذ بعين الاعتبار ويتم مشاركتها مع الاقسام المعنية لإتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
