الفندق مميز باطلالته و مكانه القريب من مركز التسوق العبدلي مول و قربه من البليفارد و المطاعم الشهيره و المحلات المميزه و طبعا خدمة الفندق المميزه بالترحيب و النظافه و الحرص علي راحة الشخص وحبهم للمستعده والابتسامه المزيد
CrownePlaza.comBooking.com
Booking.com
Hilton
Expedia.com
Booking.com
Hotels.com
Booking.comHotels.com
Booking.com
تدريب موظفي الاستقبال من الشباب الذكور وايضاً تدريب بعض السائقين بمعني خدمة الضيف وليس للعرض عليه أماكن تجمع المراقص والخمور ويفضل ان يتم الشرح للضيف عن تاريخ الاردن العربي الأصيل وكرمه كما تعودنا عليه
ضيفنا العزيز،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة معنا،
الرجاء العلم ان سيتم مشاركة ملاحظتك مع الاقسام المعنية لإتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
الفندق اكثر من رائع وإقامة ممتعة جدا واستقبال جميل جدا والموقع جميل واطلالات الغرف رائعة جدار زجاجي بالكامل ومزودة باحدث نظم الاضاءة الالكترونية انصح الجميع بهذه التجربة الرائعة والمميزة
بالتوفيق والى الامام
ضيفنا العزيز السيدة عبير،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
كانت البداية موفقة عند القدوم ولكن حدث خطأ فادح من العاملين بالفندق . عندما تم اخذ حاجيات من خزانة الملابس دون اشعاري بذلك وقد قمت حينها باشعار موظف الاستقبال وبعد يومين عن خروجي تفاجأت وكان شيئاً لم يكن مع الاسف لم يفتح اي بلاغ عن هذه المشكلة !!
ضيفنا العزيز السيد محمد،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة معنا،
نود أن نعنذر من حضرتكم بخصوص المشكلة التي واجهتكم خلال إقامتكم في عمان روتانا و نؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس معايير عمان روتانا أو اي من فنادق روتانا.
لقد تم التحقيق في الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم بخصوصها، كما وتم التأكيد على ضرورة التقيد بتقديم أعلى معايير الخدمة بما يضمن رضا الزبائن.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
الفندق رائع جداً من جمميع النواحي ، و لكن اللوبي جداً ممل ، لوو كان اللوبي ذا مساحة واسعة ومطل على جلسات فسيحة ، لقد يكون أفضل ، حيث لا يوجد به غير مقهى صغير واحد ،
حيث أن اللوببي بالفنادق الأخرى أكثر جمالاً ،
بالنسبة لمقهى الشيشية يحتاج لبعض التعديلات و التوسعة
ضيفنا العزيز السيد معتصم،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا.
لقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع الأقسام المعنية للمتابعة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
احسن مكان في عمان....منطقة البوليفارد جميلة حداً .... فيها تقريباً كل شي تبغاه من مطاعم وكافيهات.... ملابس..... عطور..... خمور...احذيه....حلويات....وجوه حلوه في كل مكان .... ابتسامات واخلاق حسنه... اتوقع اني سأزورها اكثر من مره في الايام المقبلة
ضيفنا العزيز السيد أحمد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
