خدمة رائعه وفندق مميز وخدماته مميزه واكيد رح اكرر زيارتي في وانصح الجميع ينزل في كافضل فندق وخدمة سريعه وموظفين زوء جدا كل الاحترام ومزيد من التقدم وكل الشكر لخدماتكم المميزه وانشاءالله الي زيارة قريبه المزيد
CrownePlaza.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Expedia.com
اطلالة رائعة على منطقة وسط البلد الجديدة
الموظفين محترفين و هو المكان المفضل للاقامة انصح الجميع بتجربة
المطعم ممتاز يقدم اللحم المشوي بطريقة ممتازة و جميع الاصناف المقدمة والموظفين على قدر عال من الاحترافية
ضيفنا العزيز السيد رائد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
فندق جميل جداً راقي هادئ .. مستوى النظافه رائع .. الاستقبال جدا جمميل وسهل من وقوف السياره الى نقل الحقائب للغرفه .. اخيرا اتمنى حصولي ع عضويه في هذا الفندق لااعود اليه وانا كلي ثقه بزيادة جمال الخدمه والسعر يُخفض
ضيفنا العزيز السيد محمد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
الغرفة جيده نوعا ما ولكن الحمام غير جيد
لم يتم عمل صيانه للحمام وذلك بعض الاشياء لا تعمل فيه وخاصه انه معرض لدخول اشعة الشمس من الزجاج الخارجي الكبير ومن ثم الى الزجاج الفاصل بين الغرفة والحمام ولذلك يدخل الى الغرفة وكأنك بالخارج لا يوجد ستارة لحجب النور في الصباح
Our Dear Guest Mr. Salem,
Thank you for reviewing out hotel following your recent stay at Amman Rotana, we are glad to know that you enjoyed your stay with us.
Your comments regarding brightness and WiFiwere taken into consideration and were shared with the concerned departments to take action.
Thank you again for sharing your valuable feedback
We look forward to welcoming you back in the very near future.
Yours sincerely,
Atieh Hamarneh
Cluster General Manager
في الحقيقه فندق يعد من افضل الفنادق في الشرق الاوسط بمستوى الخدمه والموقع وجميع موظفي الفندق يقومون بجهود جباره لخدمه النزيل نشكر اداره الفندق وجميع موظفيه ونتمنى لهم مزيد من التوفيق على كل ما يقومون فيه
ضيفنا العزيز السيد بندر،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
الفندق يتميز بموقع قريب من الخدمات في العبدلي بوليفارد. تصميم و ديكور جدا جميل و فطور مميز. العاملين جدا لطيفين لكن يفتقرون لبعض الحرفية في التعامل السياحي. النظافة في الغرف لم تكن بالمستوى المطلوب. والتجاوب مع الملاحظات على النظافة لم تكن بالمستوى المطلوب.
ضيفنا العزيز السيد ليث،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا.
نود أن نعنذر من حضرتكم بخصوص المشكلة التي واجهتكم خلال إقامتكم في عمان روتانا من حيث تدنب مستوى نظافة الغرفة و نؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس معايير عمان روتانا أو اي من فنادق روتانا.
لقد تم إبلاغ مدراء الأقسام المعنية لمتابعة المشاكل المذكورة و التأكيد على ضرورة التقيد بتقديم أعلى معايير الخدمة بما يضمن رضا الزبائن.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
