فندق رائع جدا الاطلاله لا مثيل لها فندق حديث البنااء حديث الاثاث و الموقع من افضل المواقع بلقرب من كل الاسواق و المطاعم الراقيه موظفين الاستقبال قمه في الاحترام و تعاملهم رائع تشعر نفسك في بيتك شكرا على حسن الضيافه و الى الامام المزيد
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامةExpedia.comاتباع إجراءات سلامة
المكان رائع والغرفة كانت واسعة وجميلة والمنظر مطل . الخدمة ممتازة والافطار ممتاز. اعتقد انه يجب الاهتمام جيدا بنظافة الحمام وخصوصا حوض الاستحمام قبل دخول الزوار. المكوى لم يكن بحالة جيدة . لكن اجمالا المكان كان رائعا والتجربة جميلة جدا
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ملاحظتكم حول المكوى قد أخذت بعين الاعتبار وقد تم مشاركتها مع قسم التدبير المنزلي.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
المملكة ألعربيه السعوديه
كل شي كان ممتاز
ابتسامه
ترحيب
كل معاني واسمي
الود
والاحترام
في الاستقبال
بصراحه
يعجز
اللسان
وصفه
ال
فالف الف
الف
الف
الف
الف شكر
ان شاء
الله علي
رجعه
وتوصية الأهل
والاهل
والاصدقاء
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ملاحظتكم حول المكوى قد أخذت بعين الاعتبار وقد تم مشاركتها مع قسم التدبير المنزلي.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعطيكم العافية وشكرا لكم على خدمتكم
لكن لدي ملاحظة عن النادي الصحي بالفندق
مقارنة مع عدة نوادي صحية زرتها في عدد من الفنادق بالمملكة فقد لاحظت أن النادي الصحي بفندق الروتانا مساحته صغيرة والاجهزة الرياضية فيه قليلة وكذلك تفاجات بعدم وجود جاكوزي وبركة داخلية.
وشكرا
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا جول النادي الصحي.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعطيكم العافيه لا يوجد اي نصائح او ارشادات نظرا لجوده المكان و النظافه و حسن الاستقبال لكن يوجد ملاحظه واحده موجوده عند لوبي الاستقبال المكان مظلم نوعا ما حتى مع الاضائه الموجوده
هذه هي الملاحظه الوحيه اما ما تبقى فكل شي ممتاز
ضيفنا العزيز السيد إيهاب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا حول الإضاءة في قسم الاستقبال. وقد تم أخذ ملاحظتكم بالاعتبار ومشاركتها مع قسم الصيانة لاتخاذ الإجراء اللازم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
الفندق من اجمل ما رئيت - لكن الطعام سيء
تم طلب عشاء على الغرفة و تاخر الاكل - و عند وصوله كان يبدو غير ناضج و ليس فريش ---
الدجاج نيء و قديم - العصير نطهة ليمون و ماء- الافطار صباحا لا يرتقي لمستوى الفندق جمال غرفه - خدمة الوصول و الخروج كانت سيء لوجود ضغط *** طبيعة الموظفين يبدو انها غير متساوية مع الفندق
ضيفنا العزيز السيد وسيم،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتك القيمة معنا،
نود أن نعنذر من حضرتكم بخصوص المشكلة التي واجهتكم خلال إقامتكم في عمان روتانا و نؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس معايير عمان روتانا أو اي من فنادق روتانا. هذا وقد تم مشاركة ملاحظتك مع قسم الطعام والشراب لإتخاذ الاجراءات التصحيحية المناسبة.
نتطلع بشوق كبير بالترحيب بكم بالمستقبل القريب مع الحرص دائما على تقديم الأفضل
مع فائق الاحترام والتقدير،
عطية حمارنة
المدير العام
