بس لو يمنعون التدخين في اللوبي و المطعم اذ ان كل فنادق العالم الراقية تمنع ذلك و لا توجد جدوى من تخصيص مكان للمدخنين و لغير المدخنين في قاعة يشملها نظام تكييف واحد. ان المحافظة على البيئة لا يقتصر على المناشف و الماء و انما ايضا الهواء الملوث بالتدخين
ضيفنا العزيز السيد شهاب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
بخصوص ملاحظتكم حول التدخين، نود إعلامكم بأنه و ابتداءاً من 22/4/2018 سيتم منع التدخين في بهو الفندق
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
أتمنى الاهتمام أكثر بالحمام بحيث إضافة (شطاف) في حمام الغرفة ، و من خلال تجربتي قمت بطلبه من خدمة النزلاء و قاموا بتوفيره ، و لكن أتنى منكم بإضافة ورقة او بروشور في الحمام لإعلام النزيل بأن لديكم خدمة توفير (الشطاف) لمن يرغب به ، و شكراً
ضيفنا العزيز السيد خواجا،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد تم أخذ ملاحظتكم بعين الاعتبار وتم مشاركتها مع الأقسام المعنية لعمل اللازم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
الفندق جميل والاطالاله جميله ولكن التعامل سيى وغير احترافي خصوصا الموضف سعيد والمدير المالي كوني طلبت منه توضيح وافادني بانه ضريبه الخدمه تضرب في قيمه الاقامه والنتاج يضرب في الضريبه العاديه وكذا تعتبر ثلاث ضرائب ما تم دفعه
ضيفنا العزيز السيد نايف،
أسعد الله اوقاتكم بكل خير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وعلى مشاركة ملاحظتكم القيمة معنا و إعطائنا الفرصة لتحسين معايير الخدمات و المرافق لدينا.
نود أن نعنذر من حضرتكم بخصوص المشاكل التي واجهتكم خلال إقامتكم في عمان روتانا.
بخصوص ملاحظتكم حول احتساب الضريبة على سعر الغرفة، يرجى العلم بأن سعر الغرفة 136.450 يتم إضافة الضرائب على النحو التالي التالي:
10% ضريبة خدمة و 16% ضريبة مبيعات.
0136.45 * 10%= 150.095
150.095 * 16%= 174.110
أو بالإمكان حساب سعر الغرفة 136.45*1.276 مباشرة فيكون الناتج (174.110)
أرجو أن تكون طريقة الحساب واضحة، والضرائيب أعلاه مقررة من قبل الحكومة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
الاستقبال جدا متميز والاسلوب راقي وذوووق والخدمات جدا ممتازة وسرعة التجاوب مع الطلبات والاطلالة جميلة جدا و نظام الغرف جدا متميزة وعصرية و الموقع متوسط بين المطاعم والمقاهي و فخامة الاضاءة وتنوع المطاعم في الفندق
واشكر الموظفة حنين والموظفة كيتي في الاستقبال وسامي وجميع الموظفين
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
مستوى الفندق كثير ممتاز ورائع وقريب من جميع ما يلزم المسافر مهما كانت طبيعة رحلته حيث يوجد مطاعم ومجمعات تجارية بها جميع الماركات العالمية وخدمة الاصطفاف المجاني لنزلاء الفندق مريحة جداً وقريب من السوق الحرة .
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
