لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
الفنادق القريبة
التعليقات (1,283)
تصفية التعليقات
1,283 نتائج
تقييم المسافر
915
195
90
39
44
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
915
195
90
39
44
طالع آراء المسافرين:
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
101 - 106 من 1,283 تعليق
تمت كتابة تعليق 11 أبريل 2018

خدمات الغرف كانت احيانا بطيئة جدا لدرجة ان سرير الاطفال تم احضاره الساعة الثالثة بعد منتصف الليل
وتم تلبية طلبنا للانتقال من غرفة رقم 2001 بسبب ضجيج عمال تنظيف الزجاج حوالي الساعة الثانية بعد منتصف الليل

  • تاريخ الإقامة: أبريل 2018، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر oh1811
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في ‪Amman Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 12 أبريل 2018

ضيفنا العزيز السيد عمر،

اسعد الله اوقاتكم بكل خير،

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.

بالإشارة لتقييمكم أدناه، نود أن نعتذر من حضرتكم بخصوص المشاكل التي واجهتكم أثناء إقامتكم وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع الأقسام المعنية لاتخاذ الإحراءات التصحيحية المناسبة.

شاكرين لكم دعمكم لنا ونأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم في القريب العاجل

المدير الإقليمي
عطية حمارنة



الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 10 أبريل 2018

فريقكم للعمل محتاج تدريب اكتر وخصوصا ال housekeeping مدة إقامتنا استغرقت 9 ليالي ومعظم الليلي كنا نطلب منهم إعادة ترتيب وتنظيف الغرف نتمنى لكم التوفيق والنجاح في المستقبل لاخدمة السياحة بالاردن حيث ان موقعكم مهم ومميز

  • تاريخ الإقامة: مارس 2018، سافر مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر zawwad2018
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في ‪Amman Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 16 أبريل 2018

ضيفنا العزيز السيد زواد،

اسعد الله اوقاتكم بكل خير،

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.

إنه ليؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا ونؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس معايير وأسس الخدمة في عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا.

لقد تم أخذ ملاحظتكم بعين الاعتبار وتم مشاركتها مع الأقسام المعنية لاتخاذ الإ جراءات التصحيحة المناسبة.

نشكر لكم دعمكم ونأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.

المدير الإقليمي
عطية حمارنة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 7 أبريل 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع وجميل جداً سعدت بالاستقبال مع الاستاذ سعيد كان التعامل جدا رائع وقام بتلبسه رغبتي اسلوب رائع وجميل .. كان تعاملهم جدا رائع الغرف في الفندق ولا اروع النظافة الديزاين الاطلالة اكثر من رائع يستاهل افضل فندق قمت بزيارته .. كل الشكر للاستاذ سعيد ثم للعاملين في الفندق ❤️❤️

تاريخ الإقامة: أبريل 2018، سافر مع الأصدقاء
أشكر 3zooz83
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في ‪Amman Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 18 أبريل 2018

ضيفنا العزيز السيد عزوز,

أسعد الله أوقاتكم بكل الخير

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا

لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.

شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.

المدير الإقليمي
عطية حمارنة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 4 أبريل 2018

بس لو يمنعون التدخين في اللوبي و المطعم اذ ان كل فنادق العالم الراقية تمنع ذلك و لا توجد جدوى من تخصيص مكان للمدخنين و لغير المدخنين في قاعة يشملها نظام تكييف واحد. ان المحافظة على البيئة لا يقتصر على المناشف و الماء و انما ايضا الهواء الملوث بالتدخين

  • تاريخ الإقامة: مارس 2018، سافر مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر shehab1960
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في ‪Amman Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 18 أبريل 2018

ضيفنا العزيز السيد شهاب،

أسعد الله أوقاتكم بكل الخير

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا

لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.

بخصوص ملاحظتكم حول التدخين، نود إعلامكم بأنه و ابتداءاً من 22/4/2018 سيتم منع التدخين في بهو الفندق

شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.

المدير الإقليمي
عطية حمارنة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة تعليق 25 مارس 2018

أتمنى الاهتمام أكثر بالحمام بحيث إضافة (شطاف) في حمام الغرفة ، و من خلال تجربتي قمت بطلبه من خدمة النزلاء و قاموا بتوفيره ، و لكن أتنى منكم بإضافة ورقة او بروشور في الحمام لإعلام النزيل بأن لديكم خدمة توفير (الشطاف) لمن يرغب به ، و شكراً

  • تاريخ الإقامة: مارس 2018، سافر في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
1  أشكر mkhawaja558
يعبر هذا التعليق عن رأي شخصي لأحد أعضاء TripAdvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في ‪Amman Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد 28 مارس 2018

ضيفنا العزيز السيد خواجا،

أسعد الله أوقاتكم بكل الخير

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا

لقد تم أخذ ملاحظتكم بعين الاعتبار وتم مشاركتها مع الأقسام المعنية لعمل اللازم.

شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.

المدير الإقليمي
عطية حمارنة

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات