بالنسبة للاستقبال ممتاز جداً من الموظف المحترم رامي و منظر في الغرفة ولا اروع اود ان اجرب غرفة اطلالتها على الشارع العام و سوف اعود في فصل الصيف لتجربة المسبح الخارجي و النادي الصحي واجهت مشكلة من حيث الابواب الداخلية المتصلة بالغرف المجاورة شخصياً لا افضل وجودها المزيد
InterContinental
Booking.comBooking.com
كان من افضل الفنادق الموجوده وكانت تجربه جميله ومميزه وراحه نفسيه والغرف المميزه داخل الفندق واكيد السفره الجاي عندكم فقط شيئ مميزوواقع ممتاز وان شاء الله بالتوفيق والى الامام والنجاح المتيمز نشكر خدمتكم الممتازه
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
الفندق متميز جداً..
وإحترافية التعامل والحرص على راحة العميل هي ما ستجده في الفندق..
رحابتهم وسعادتهم في خدمتك تبعث البهجة.. من اليوم الأول حتى الأخير وأنا أجد التعامل المميز كل لحظة..
من موظف الاستقبال إلى خدمة الضيوف والمطعم وخدمة الغرف..
تميّز لافت يجعلك تستمتع بإقامتك وتغب بالعودة مرة أخرى..
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
من اجمل الفنادق التي نزلت بها و خدماتكم والمنامة رائعة اتمنى لكم التوفيق ولو تكرمتكم بوضع بطاقة عضوية للاعضاء دائمي النزول بفندقكم كل الشكر للعاملين والموظفين في فندقكم الرائع واتمنى لكم الازدهار والتوفيق
ضيفنا العزيز السيد حمزة،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا وآراءكم معنا.
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
خدمات الغرف كانت احيانا بطيئة جدا لدرجة ان سرير الاطفال تم احضاره الساعة الثالثة بعد منتصف الليل
وتم تلبية طلبنا للانتقال من غرفة رقم 2001 بسبب ضجيج عمال تنظيف الزجاج حوالي الساعة الثانية بعد منتصف الليل
ضيفنا العزيز السيد عمر،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
بالإشارة لتقييمكم أدناه، نود أن نعتذر من حضرتكم بخصوص المشاكل التي واجهتكم أثناء إقامتكم وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع الأقسام المعنية لاتخاذ الإحراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا ونأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم في القريب العاجل
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
فريقكم للعمل محتاج تدريب اكتر وخصوصا ال housekeeping مدة إقامتنا استغرقت 9 ليالي ومعظم الليلي كنا نطلب منهم إعادة ترتيب وتنظيف الغرف نتمنى لكم التوفيق والنجاح في المستقبل لاخدمة السياحة بالاردن حيث ان موقعكم مهم ومميز
ضيفنا العزيز السيد زواد،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
إنه ليؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا ونؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس معايير وأسس الخدمة في عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا.
لقد تم أخذ ملاحظتكم بعين الاعتبار وتم مشاركتها مع الأقسام المعنية لاتخاذ الإ جراءات التصحيحة المناسبة.
نشكر لكم دعمكم ونأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
