فندق مميز يقع في مكان مميز في مدينة عمّان في البوليفارد وله خدمات ممتازه جدا وطاقم عمل متميز الغرف مطله على عدة اتجاهات في مدينة عمان يتميز بالهدوء والنظافة وسرعة استجابة العاملين فيه لخدمة نزلاء الفندق المزيد
Marriott Hotels
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
Expedia.comاتباع إجراءات سلامة
الموظفين على قمة الاحترام والتقدير للنزلاء والموقع رائع ولكن خدمة تنظيف الغرف اقل من المتوقع والمأمول تطلب تنظيف من العصر وترجع بالليل ماجاك احد للاسف مر يومين بدون تنظيف وبعد الطلب جاء وكان سيئ وغير شامل صفصف المفرش وخلاص
ضيفنا العزيز السيد أيمن،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
نود أن نعتذر منكم بخصوص التقصير الذي حدث معكم وقد تم مشاركة ملاحظتكم مع رئيس قسم التدبير المنزلي لعمل اللازم واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
الموقع جميل الغرف جميله الاهتمام بل بل مواقف ومو صفين المواقف اجملان جميع الأشياء ممتاز نتمنا لكم الأفضل والتميز انشاءالله موقع الفندق ممتاز نرجو تحسين المجالس في الرسبشن ولكم جزيل الشكر على حسن التعامل
ضيفنا العزيز السيد خالد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
فندق يفتقر المصداقيه والاحترافية
اول شي كان التكييف سيئ جدا وبعد فتره طويله جا العمال وقال هو كذا والغرفة مطله ويدخلها شمس عشان كذا ما تبرد كويس
وكان عندي ضيف ورفع مدير الاستقبال ادخاله بحجة تغيير النظام من فتره قصيره بدون اَي توضيح منهم مع العمل كانت زيارة عمل وتم شرح هذا للمدير وطلبت منه يجي يحظر توقيع العقود معنا اذا كان خايف يكون في شي لا اخلاقي
ضيفنا العزيز السيد أحمد،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا. ونود أن نعتذر من حضرتكم بخصوص المشاكل التي واجهتكم خلال إقامتكم. هذا وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لعمل اللازم واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
بخصوص ملاحظتكم حول عدم السماح للضيوف في التواجد في غرف النزلاء فقد تم فرض هذه السياسة حرصاً على أمن وسلامة النزلاء والضيوف ويمكن للنزلاء استقبال الزوار في بهو الفندق أو في المقهى أو في المطاعم و هي تشمل الزوار بشكل عام بعض النظر عن إذا كان الزائر سيد أو سيدة.
شاكرين لكم تفهمكم ونأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
خدمة ممتازة بكافة انواعها والموقع اكثر من رائع كما ان التعامل ما بين النزلاء والموظفين كان اكثر من رائع وكانوا متعاونين جدا ، الاستقبال كان ممتاز سرعة الخدمة ممازة ايضا ، اتمنى لك التوفيق ومزيدا من التقدم والنجاح
ضيفتنا العزيزة السيدة هانية،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
عمان روتانا من أحدث مرافق الإقامة المميزة في العاصمة عمان، ويتميز بالخدمة الراقية والاهتمام بالتفاصيل الذي يمكن للضيف أن يلمسه من جميع العاملين، وهم من الشباب الأردني الطموح والمليء بالحيوية والمتمتع بروح المرح والتوّاق لعكس صورة طيبة عن مكان عمله وعن بلده.
ضيفنا العزيز السيد جهاد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
