قرب الفندق من منطقة البليفارد .. أعطى المكان روعه إضافيه .. ووجود عدد من المطاعم الأنيقة .. أضفى مزيد من الراحه .. المعارض والمحلات والسينما في مول العبدلي .. أوجد مزيد من الترفيه ووفر كل الاحتياجات اللازمة
1,868
363
149
76
88
Seaside03921800839
استقبال سيئ و عدم احترام لرغبات الزبون
تعليق حول Amman Rotana
تمت كتابة تعليق 14 يناير 2019
الاستقابال سيئ و عدم احترام لرغبات الزبون و هناك شعور بالغبن .. كان موظف الاستقبال بطيئ و النظام لا يعمل بالصورة المطلوبة .. و كنا قادمين من سفر و اطررنا الى تغير الغرفة بعد الصعود حيث كانت للمدخنين مع طلبنا غرفة لغير المدخنين
تاريخ الإقامة: يناير 2019نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 15 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا.
ونود أن نوكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والأسس المتبعة في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظتكم مع رؤساء ألأٌقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا.
ونود أن نوكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والأسس المتبعة في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظتكم مع رؤساء ألأٌقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.comد.إ. 613
- Algotels
- Expedia.comد.إ. 613
د.إ. 458
- Movenpickد.إ. 458
- ZenHotels.comد.إ. 432
- Priceline
د.إ. 295
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 380
- Agoda.comد.إ. 275
- Priceline
د.إ. 441
- Radissonhotels.comد.إ. 441
- ZenHotels.comد.إ. 388
- Hotels.comد.إ. 441
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
احصل على مكافآت مع One Key
- Expedia.comد.إ. 500
- Trip.com
- Priceline
د.إ. 441
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Expedia.comد.إ. 385
- Agoda.comد.إ. 357
- Priceline
د.إ. 1,033
- Hotels.comد.إ. 985
- StayForLongد.إ. 945
- Expedia.comد.إ. 985
د.إ. 409
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Official Siteد.إ. 511
- Vio.comد.إ. 358
- Hotels.comد.إ. 511
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Priceline
- Expedia.comد.إ. 181
- Hotels.comد.إ. 181
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 156
- Priceline
التعليقات (2,544)
تصفية التعليقات
2,544 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,868
363
149
76
88
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
291 - 296 من 2,544 تعليق
Nomad39926279627
الرياض, المملكة العربية السعودية
2
تاريخ الإقامة: يناير 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Nomad39926279627 عن Amman Rotana
أشكر Nomad39926279627
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Traveler36084708386
محافظة عمان, الأردن
1
المكان جميل و فخم. هذه السنة الثالثة على التوالي التي نمضي فيها رأس السنة في هذا الفندق. الاطلالة رائعة والخدمة ممتازة. الاسعار مناسبة والنظافة بأعلى المستويات. الاستقبال ممتاز والموظفين في قمة الادب والحرفية.
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Traveler36084708386 عن Amman Rotana
أشكر Traveler36084708386
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عبدالله ع
1
موقع جيد فخامه نظافه هدوء سعر مناسب قريب من المطاعم والمول استجابه سريعه للطلبات سرعة تنظيف الغرف والطلبات من الفندق ايضا ترحيب جيد من الطاقم وتعامل راقي وخدمة اصطفاف السيارات ممتاز وسريع اطلالة ممتازه من جميع الغرف للمدينه
تاريخ الإقامة: يناير 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من عبدالله ع عن Amman Rotana
أشكر عبدالله ع
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Climber62834216583
1
خدمة ممتازة والمكان جدا لطيف ونظيف والامور كانت ممتازة ولكن هناك بعض التاخير في خدمة الفاليه وعدم خبرة كافية من بعض الموظفين في التعامل مع النزلاء لكن بشكل عام المكان جميل جدا جدا وانصح الجميع بالتوجه اليه وخصوصا ااذا كانت في الطوابق العليا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Climber62834216583 عن Amman Rotana
أشكر Climber62834216583
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
بخصوص ملاحظاتكم فقد تم مشاركتها مع رؤساء الأٌقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Pioneer08716851001
1
كانت هذي الرحله كانت مميزه تجولنا فيها في المطاعم والمجمعات والكفيهات وذهبنا الى البحر الميت والتقينا بكثير من الاصحاب والاحبه في عمان الخير كانت رحله موفقه من توقيتها والمكان الاقامه ومنطقة الاقامه اتمنى ان اعيدها
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Pioneer08716851001 عن Amman Rotana
أشكر Pioneer08716851001
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.