لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
موقع رائع وخدمة متميزة سواءً من قبل موظفي الفندق أو الخدمات العامة مع وجود وسائل ترفيه متعددة ومقابل نقدي معقول مقابل استخدام مرافق الفندق وكذلك موظفي الفندق يعملون باحترافية وسلوك راقي ترحيبي بضيوف الفندق
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 28 يوليو 2019
ضيفنا العزيز السيد بشير،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته فندق جميل موظفوا الاستقبال رائعين وبشوشين الغرف نظيفه السرير نظيف دورات المياه نظيفه ولوبي الفندق جميل وجميل ان الفندق يوجد لديه مساج كما اشكر الشباب حقين الفيلت ممتازين
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من k0nym5 عن Amman Rotana
1 أشكر k0nym5
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
احب ان اشكر. الاخ حسين ابو غوش على طيب الابتسامه وحسن الخلق. للامانه شب خلوق جداً من اىل مره قابلته وهو بنفس البشاشه واللطافه.
اتمنى فقط الاهتمام بسرعه تامين الطلبات وشكراً لحميع القائمين على خدمة الفندق.
تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من ab55662009 عن Amman Rotana
أشكر ab55662009
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2019
ضيفنا العزيز السيد عبدالله،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا و نود أن نعتذر منكم عن أي تقصير واجهكم خلال إقامتكم علماً بأن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا.
هذا و قد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأٌقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
كانت الاقامه جيده جدا الى حد ما بسبب مشاكل تقنيه بشاشه الغرفه اما المرفقات كانت جميله والاطلاله اجمل كنت اتمنى اني استطيع الاستفاده من شاشه الغرفه وذلك بتوصيل البلايستيشن او الابل تي في ولم استطيع بسبب برمجه الشاشات وحمايتها
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من blackbox3292 عن Amman Rotana
أشكر blackbox3292
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 17 يوليو 2019
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
بخصوص ملاحظتكم، يرجى العلم بأنه لا يوجد حماية تمنع توصيل ملحقات على الشاشة ولكن لتوصيل أي ملحق يجب تركيب سلك توصيل (Cable) ويتم طلبه من القسم الهندسي للفندق.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
اتمنى عدم استقبال بهذه الطريقه ويكون هناك رقيي ومفهوم للسياحه والاستقباال للفندق والموظفين واتمنى عدم اهمال هذه التقييم ك السابق من التقييمات والتجاوب معه خصوصا السياره والاصطدام للتكرار وجميع الاثباتات متواجده معي من صور وفواتير وتواقيت
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من al6shah عن Amman Rotana
1 أشكر al6shah
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يوليو 2019
ضيفنا العزيز،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا. ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم في فندق عمان روتانا ونؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والأسس التي نعمل بها في الفندق أو أي من فنادق رتانا.
هذا وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الدوائر المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
بشكل عام الفندق جيد في خدماته وهذه الإقامة الثالثة لي في روتانا عمان إلا أنه في المرتين السابقتين كان الاهتمام بنظافة الغرف وتبديل المناشف إلخ أفضل بكثير من هذه المرة كما أن الضوضاء العالية ليلا حالت دون التركيز في الدورة التدريبية في الفندق واحد الأسباب قلة النوم أو بمعنى أدق عدم الراحة أثناء النوم !
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من bio_kuwait عن Amman Rotana
أشكر bio_kuwait
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Amman-Rotana, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 يوليو 2019
ضيفنا العزيز،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا. ونود أن نعتذر منكم عن أي خلل قد يكون حصل معكم خلال زيارتكم. ونؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والأسس التي نعمل بها في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا.
بخصوص ملاحظتكم، فقد تم مشاركتها مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام
المدير الإقليمي عطية حمارنة
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.