يجب الاهتمام بنظافه الغرف بالاضافه جعل الموظف يبتسم قليلا للزبائن كي تكون التجربه افضل و يفضل ان تكون مواقف في مكان مغطى و ليس مكشوف للمحافظه على نظافه السيارات من الغبار و الشمس كما لاحظت عدم وضع معجون للاسنان عدا الاول اللذي يكون في العلبه نظرا لان حجمه صغير جدا لا يكفي سوى ليومين
ضيفنا العزيز السيد علي،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا.
هذ وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأٌقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
التعامل راقي جدا والخدمة ممتازه جدا احببت المكان والإطلالة وتعامل الموظفين الراقي سوف انصح أصدقائي به عند زيارتهم للأردن . ولاكن تعليقي ان عند بحثي في موقع بوكنج وجدت السعر مختلف عن سعر الفندق قالو لي ان السعر لايشمل الضرائب وعند ترقيتي الغرفه لم الاحظ الفرق بين الكلاسك و البريميوم وشكرا .
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
شكرا لاستضافتكم الرائعه وامعامله الطيبه شكر خاص لكل الموظفين بلٱخص مضيفه ياسمين ومحمد عقل لخدمته الرائعه وجميع العاملين ومدير المطعم رجائي الهدوء وجمال سحر الطبيعه حول موقع الاوتيل والمعامله الطيبه شكرا جزيلا
ضيفتنا العزيزة السيدة مارلين،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
استمتعنا بإقامة جميلة كون الفندق يتمتع بإطلالة جميلة على جبال عمان وقريب من شارع بوليفارد امول العبدلي .
انا مستاء جدا من إدارة الفندق التي لم توفر لي حل لنوم ابني ٤ سنوات ونصف حيث أنها وفرت سرير أصغر من حجمه وطلبت دفع مبلغ مالي للحصول على سرير إضافي.
لم يكن لدي اي أفضلية عند الذهاب للسهر بالمطعم القريب من بركة السباحة كنت اتفاجأ بالبودي جارد عند البوابة يسألني عن حجز مسبق و كنت احصل على اي طاولة جانبية مع زوجتي من قبلهم لأننا ليس لدينا حجز بالمطعم رغم أننا سألنا عن هذا الموضوع موظف الاستقبال ولم يعطينا اي تفاصيل عن ضرورة الحجز المسبق للحصول على سهرة جميلة داخل الفندق.
ضيفنا العزيز السيد سعد،
اسعد الله اوقاتكم بكل خير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا.
بخصوص ملاحظاتكمـ فقد تم مشاركتها مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
شكرا لكم
على حسن الضيافه والنظافه والاستقبال وخدمه صف السيارات وكل شي في الفندق تحربه مميزه جدا كانت وسأعيدها مرات اخر وانصح كل المقربين لي بزيارة الفندق والسكن به حيث انه غايه في الفخامه والنظافه شكرا
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
لقد سررنا لاستمتاعكم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
