خدمة ممتازة و راقية اتمنى ان تحذوا الفنادق الاخرى حذوكم وراحة وهدوء ونظافة محترمة وموقع منتاز بالقرب من البوليفارد ومول العبدلي
يعني كل الخدمات متوفرة وراقية بنفس الوقت
اتمنى الاقامة مرة اخرى بهذا الفندق الرائع
1,859
360
146
75
87
Ghada
عمان, الأردنBad experience bad room Service
تعليق حول Amman Rotana
تمت كتابة تعليق 24 يونيو 2021عبر الأجهزة المحمولة
كانت تجربة سيئة من ناحية استجابة الموظفين
و الفطور سئ مش من مستوى فندق ٥ نجوم
الخدمة سيئة جدا
لازم تطلب الحاجة اكتر من مرة و ما بتوصلك
باختصار الادارة سيئة
لكن مكانه ممتاز و موقعه ممتاز الديكور لطيف
خدمة اصطفاف السيارة جيدة
لكن room Service
سيئة .
تاريخ الإقامة: يونيو 2021و الفطور سئ مش من مستوى فندق ٥ نجوم
الخدمة سيئة جدا
لازم تطلب الحاجة اكتر من مرة و ما بتوصلك
باختصار الادارة سيئة
لكن مكانه ممتاز و موقعه ممتاز الديكور لطيف
خدمة اصطفاف السيارة جيدة
لكن room Service
سيئة .
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 1 أغسطس 2021
ضيفنا العزيز السيد غالب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم حيث أن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو في أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم حيث أن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو في أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 704
- Hotels.comد.إ. 704
- ZenHotels.comد.إ. 619
- Expedia.comد.إ. 705
د.إ. 382
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Hotels.comد.إ. 452
- ZenHotels.comد.إ. 257
- Expedia.comد.إ. 452
د.إ. 482
- Booking.comد.إ. 482
- Vio.comد.إ. 476
- Hotels.comد.إ. 482
د.إ. 170
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Trip.comد.إ. 211
- Vio.comد.إ. 152
- Expedia.comد.إ. 201
د.إ. 1,032
- Booking.comد.إ. 1,032
- Vio.comد.إ. 725
- Hotels.comد.إ. 985
- Expedia.comد.إ. 179
- Hotels.comد.إ. 178
- Pricelineد.إ. 183
- Expedia.comد.إ. 168
- travelup.comد.إ. 168
- ibisد.إ. 167
د.إ. 385
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Official Siteد.إ. 482
- Destinia.comد.إ. 347
- Hotels.comد.إ. 482
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 541
- Algotels
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 485
- travelup.com
التعليقات (2,525)
تصفية التعليقات
2,527 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,859
360
146
75
87
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
94 - 99 من 2,527 تعليق
Ghlaeb
1
تاريخ الإقامة: مايو 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
استفسر من Ghlaeb عن Amman Rotana
أشكر Ghlaeb
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2021
ضيفنا العزيز السيد غالب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Discover37187451824
عمان, الأردن
1
عبر الأجهزة المحمولة
ذهبنا إلى هناك التناول طعام الغداء وأحببنا الاطلاله من ترس وعندما ذهبنا إلى هناك قابلتنا فتاه في الاستقبال قبل أن نتحدث باي كلمه قالت لنا يوجد دخوليه شخص ٢٥ دينار قلنا لها لامشكله وعندما دخلنا اكثر طاولات ترس فارغه وحتى لكاوش فارغ أردنا الجلوس على الكاوش ولاكن رفضت وقالت لا يمكن يجلس يلا معكم فتاه
ورادت ان تعطينا طاوله بجانب عمود كبير قلنا ليست مناسبه هاذه طاوله قالت اعتذر منكم وذهب المديرها ولم يهتم لامرنا وخرجنا من المكان بدون لالتفات او نظرلينا
أسوء مكان من جهت تعامل
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
استفسر من Discover37187451824 عن Amman Rotana
أشكر Discover37187451824
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2021
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم حيث أن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو في أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رئيس قسم الطعام والشراب لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
tareqa797
1
عبر الأجهزة المحمولة
دائما اسكن عندكم الاقامة جدا حلوة والفندق جميل والتعامل الموظفين ونظافة الفندق والاطلالة جميلة والاكل طيب انصح الجميع بريارته واشكر موظفين الاستقبال رهف ورامي ومحمد الرفاعي تعاملهم واسلوبهم جدا مرتب ومحترمين وشكرا
تاريخ الإقامة: أبريل 2021
استفسر من tareqa797 عن Amman Rotana
أشكر tareqa797
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2021
ضيفنا العزيز السيد طارق،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Muna-2ibr
Candle Lake, كندا
1
عبر الأجهزة المحمولة
موظفين حمل الامتعه رائعين ولبقين في تعاملهم وخدمة الاصطفاف جيده وموظفه الاستقبال لينا تبدو بمظهر غير لائق ولاتجيد التعامل مع الزبائن ووجدنا التأخير في الرد على الهاتف واستقبال طلباتنا خدمة الطعام كانت ممتازه
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2020
استفسر من Muna-2ibr عن Amman Rotana
أشكر Muna-2ibr
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2021
ضيفتنا العزيزة السيدة منى،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
نود الاعتذار منكم عن أي تقصير واجهكم خلال إقامتكم معنا. هذا وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hashemojel89
1
عبر الأجهزة المحمولة
خدمتهم رائعة جدا ولبقة في الحديث في تقديم الطلبات مريح مقنع أعجبني هذا المكان وسوف اذهب اليه كل عطلة.. واشكر الموظف حمدي على تعامله معنا في ضياع القعدة واتمنى ان تكون خدمتها هكذا والى الامام وإلى الا الإمام
تاريخ الإقامة: يوليو 2020
استفسر من Hashemojel89 عن Amman Rotana
أشكر Hashemojel89
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يناير 2021
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.
المدير الإقليمي
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.