Dear Mr. Abdullah,

Thank you for reviewing our hotel following your recent stay at Amman Rotana, we are glad to know that you enjoyed your stay with us.

Rest assured that we are keen to always provide the best services to our guests and to meet and exceed their expectations.

Thank you again for sharing your review. We look forward to welcoming you back in the very near future.

Yours sincerely,

Atieh Hamarneh
General Manager

ضيفنا العزيز السيد غالب،

أسعد الله أوقاتكم بكل الخير

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.

ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم حيث أن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو في أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.

شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.

المدير العام
عطية حمارنة

ضيفنا العزيز السيد غالب،

أسعد الله أوقاتكم بكل الخير

نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا

نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.

شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عين رضاكم التام.

المدير العام
عطية حمارنة