فندق روتانا عمان، فندق ممتاز، خدمه رائعه، نظافه، امانه، دقه، اخص بالذكر الشابان جمال ومحمد اللذان قدما لنا الفطور في كل صباح، شابان نشيطان، لبقان، لم يتوانيا عن تقديم المساعده وكل ما نحتاج، فندق روتانا فندق انصح بزيارته
1,862
361
147
75
87
Mohammad
العراق
تعليق حول Amman Rotana
تمت كتابة تعليق 21 فبراير 2022
خدمة رائعة جدًا… نظافة وتعامل راقي … الفطور جدًا مميز … الطاقم رائع وخدمتهم ممتازة جدًا وأخص بالشكر الشب الرائع جمال في المطعم الرئيسي على رقي تعامله ولطافته وحسن استقباله وابتسامته عند تقديم الخدمة….
تاريخ الإقامة: فبراير 2022نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 1 مارس 2022
ضيفنا العزيز السيد محمد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
لقد سعدنا برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
لقد سعدنا برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 613
- Pricelineد.إ. 611
- Expedia.comد.إ. 613
- Hotels.comد.إ. 613
د.إ. 704
- Pricelineد.إ. 704
- ZenHotels.comد.إ. 588
- Hotels.comد.إ. 704
- Booking.comد.إ. 482
- Pricelineد.إ. 480
- Trip.comد.إ. 482
د.إ. 382
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 402
- ZenHotels.comد.إ. 256
- Expedia.comد.إ. 502
د.إ. 175
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 273
- Vio.comد.إ. 93
- Trip.comد.إ. 190
د.إ. 1,032
- Booking.comد.إ. 1,032
- ZenHotels.comد.إ. 841
- Pricelineد.إ. 1,023
د.إ. 305
- Pricelineد.إ. 331
- Agoda.comد.إ. 258
- Hotels.comد.إ. 346
Go to your Happy Price
- Booking.comد.إ. 167
- travelup.comد.إ. 168
- ibisد.إ. 167
د.إ. 482
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Booking.comد.إ. 385
- Vio.comد.إ. 330
- Expedia.comد.إ. 482
احصل على مكافآت مع One Key
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 497
- Hotels.com
التعليقات (2,530)
تصفية التعليقات
2,532 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,862
361
147
75
87
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
89 - 94 من 2,532 تعليق
M2858ZL_
1
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
استفسر من M2858ZL_ عن Amman Rotana
أشكر M2858ZL_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 فبراير 2022
ضيفنا العزيز ،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير، نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم. شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
FaedaAlhawawsha
دُبي, الإمارات العربية المتحدة
1
عبر الأجهزة المحمولة
كان اختياري للفندق جدا صائب و كان كل شيء متل ما توقعته. من اكثر الاشياء التي تستحق الذكر هي تجربة الفطور التي كانت مميزة بفضل الفريق العامل فيها كان كل شيء ممتاز و احب ان اشكر خاصةً رزان على الاستقبال الرائع و الوجه البشوش و منوة على العصير اللذيذ الاستثنائي المفيد و جمال اللذي قام بمساعدتنا و جعل من تجربة الفطور جدا ممتعة شكرا لكم جميعا كان يومي استثنائيًا بسببكم ❤️
تاريخ الإقامة: فبراير 2022
استفسر من FaedaAlhawawsha عن Amman Rotana
أشكر FaedaAlhawawsha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 فبراير 2022
ضيفنا العزيز السيد رواد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير، نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم. شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Qaisi94
عمان, الأردن
11
عبر الأجهزة المحمولة
الغرفة غير نظيفة...
كرسي الجلوس حاد جدا قام بجرح رجلي جرح كبير و عميق ارجو الانتباه لهاد الموضوع لانه جدا مؤلم
لا يوجد غير بشكير عدد ١ و منشفة عدد ١ ...
لا يوجد حذاء للغرفة...
يوجد بالغرفة حشرات ...
لا يوجد فرشاة اسنان...
بتمنى المرات الجاي تكون احسن من هيك وأخذ الملاحظات بعين الاعتبار
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
استفسر من Qaisi94 عن Amman Rotana
1 أشكر Qaisi94
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 سبتمبر 2021
ضيفنا العزيز السيد قيسي، أسعد الله أوقاتكم بكل خير، نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا. يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا. ونود أن نؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والقيم التي نعمل بها في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا. هذا وقد تم مشاركة ملاحظتكم مع رؤساء الأقسام المعننية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام. المدير العام عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Abdullah A
1
عبر الأجهزة المحمولة
I can't say or do anything but advise you to go to this wonderful hotel.
فندق ممتاز والتعامل الجيد والممتاز انصحكم اتروحون الة.
يوجد بيه بعض القصور ولكن لا هذه القصور تعتبر لا شي مقابلة مع الخدمات الي يقدمها
مع السيد طارق الصانوري. والسيدة مؤمن زغول
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
استفسر من Abdullah A عن Amman Rotana
أشكر Abdullah A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 سبتمبر 2021
Dear Mr. Abdullah,
Thank you for reviewing our hotel following your recent stay at Amman Rotana, we are glad to know that you enjoyed your stay with us.
Rest assured that we are keen to always provide the best services to our guests and to meet and exceed their expectations.
Thank you again for sharing your review. We look forward to welcoming you back in the very near future.
Yours sincerely,
Atieh Hamarneh
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Ghada_almasseed
عمان, الأردن
31
عبر الأجهزة المحمولة
كانت تجربة سيئة من ناحية استجابة الموظفين
و الفطور سئ مش من مستوى فندق ٥ نجوم
الخدمة سيئة جدا
لازم تطلب الحاجة اكتر من مرة و ما بتوصلك
باختصار الادارة سيئة
لكن مكانه ممتاز و موقعه ممتاز الديكور لطيف
خدمة اصطفاف السيارة جيدة
لكن room Service
سيئة .
تاريخ الإقامة: يونيو 2021
استفسر من Ghada_almasseed عن Amman Rotana
1 أشكر Ghada_almasseed
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Atieh Hamarneh, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 أغسطس 2021
ضيفنا العزيز السيد غالب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة مقترحاتكم و آراءكم معنا
نتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بإقامتكم في فندق عمان روتانا. ونحن حريصين دائما لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
ونود أن نعتذر منكم عن أي تقصير حصل معكم خلال إقامتكم حيث أن هذا الوضع لا يعكس أسس ومعايير الخدمة في فندق عمان روتانا أو في أي من فنادق روتانا. وقد تم مشاركة ملاحظاتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام
عطية حمارنة
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.