لا ينصح بزيارة الفندق - خدمة العملاء سيئة جدا لا تقترب حتى من خدمة الشقق الفندقية بامكان الحجز في فنادق خمسة نجوم اخرى. واجهتنا المشاكل التالية:
١. نظافة الغرفة : لا يتم تنظيف الغرفة حتي مع اطلاق تحذير تنظيف الغرفة والاتصال … يتم التنظيف بعد الساعة ١ صباحا
٢. لا يتم قبول اضافة الطعام والشراب علي حساب الغرفة الدفع عن طريق الكاش فقط
٣. الغرفة غير مجهزة للاطفال ولا يوجد اي مواد كالشامبو وملطف البشرة للاطفال
٤. تصميم الغرف غير ملائم وخطير علي الاطفال الزجاج الموجود علي الطاولات الجانبية قام بجرح طفلي في منطقة البطن
٥. لا يتم اخذ اي نوع من انواع المذكرات من قبل الموظفين عليك اعادة طلب نفس الشيء مرارا وتكرارا
٦. لا يتم الاستجابة بالسرعة ولا حتى الشعور بان طلبك ومشكلتك يتم حلها
عموما الفندق جميل الشكل والتصميم ولكن الادارة ضعيفة وسيئة ، لقد دفعت ٣٠٠ دولار للعضوية لكي احسن من التجربة ولكن التجربة كانت مروعة بشكل كبير !المزيد
1,726
347
137
63
79
