لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
المكان نظيف جدا لكن الازعاج من الحفلات خارج الفندق مزعجة جدا جدا لم استطيع النوم الابعد الفجر رغم انني انا زرتكم من العقبة لقد دفعت مبلغ من اجل راحتي لكن دفعت هباءا لو ذهبت لاي فندق اخر 3 نجوم بدون ازعاج تم الاتصال مع الخدمات الريسبشن و لم يستجب لذلك و
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 28 يوليو 2024
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل خير، نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظتكم القيمة معنا.
يؤسفنا عدم رضاكم عن مستوى الخدمة لدينا الأمر الذي أثر سلباً على تقييمكم لنا. ونود أن نؤكد لكم أن هذا الوضع لا يعكس المعايير والقيم التي نعمل بها في فندق عمان روتانا أو أي من فنادق روتانا. هذا وقد تم مشاركة ملاحظتكم مع رؤساء الأقسام المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
شاكرين لكم دعمكم ونامل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا عن رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
البوفيه الصباحي شكرا من القلب إلى الآنسة بتول على حسن خدماتها ومهنيتها بالعمل والشيف على رقي كلماته ومهارته في صنع اطباق البيض وشكرا لروتانا على حسن الضيافة وخدماتكم الجميلة وختام الكلام سلام
سراب فيصل ممثلة وزارة المالية العراقية
ودمتم بود
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Sightseer59847948925 عن Amman Rotana
أشكر Sightseer59847948925
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2024
ضيفتنا العزيزة السيدة سراب،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Passport57985104519
1
تمت كتابة التعليق في 27 يوليو 2024 عبر الأجهزة المحمولة
اود مشاركة تجربتي مع روتانا عمان حيث كانت جدا جميلة وبصورة خاصة البوفيه الصباحي لاحظت التركيز على نظافة الموظفين والابتسامة التي لا تفارقهم وتعاونهم وبصورة خاصة الموظفة بتول لها كل الاحترام والتقدير
مع كامل الود الدكتور محمد عباس ٢٧/٧/٢٠٢٤
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Passport57985104519 عن Amman Rotana
أشكر Passport57985104519
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2024
ضيفنا العزيز السيد محمد،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hussein A
1
تمت كتابة التعليق في 27 يوليو 2024 عبر الأجهزة المحمولة
احب ان اذكر النواحي الايجابية في هذا الامر لكون المطعم جدا جميل والخدمة ممتازة اضافة الى عنصر النظافة الذي يتميز فيه الكادر وخاصة الموظفة بتول حيث كانت طيلة فترة اقامتي في روتانا عمان صاحبة الاخلاق الرفيعة والاسلوب الراقي والخدمة الممتازة شكرا روتانا من القلب وشكراً للانسج بتول المحترمة . . .
حسين علي من العراق … ودمتم بود
نصيحة حول الغرف: لا يوجد نقاط سلبية في مدة اقامتي
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من Hussein A عن Amman Rotana
أشكر Hussein A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2024
ضيفنا العزيز السيد حسين،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
يطيب لي أن أتقدم بالشكر والتقدير لإدارة روتانا عمان على الإهتمام الكبير والعناية بأدق التفاصيل وكرم الضيافة والذي وجدناه من خلال اقامتنا وحقيقة أني دهشت لروعة التصميم وجمال المكان وتكامل الخدمات.
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Sa3di99 عن Amman Rotana
أشكر Sa3di99
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يوليو 2024
ضيفنا العزيز السيد سعدي،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عن زيارتي الجميلة بفندق روتانا عمان الخدمة ممتازة وموظفين الرسبشن قمة بالتعامل الفطور ٣٦٠ كان رائع والاكل متنوع حصلنا على كل الاصناف كانت متوفرة الخدمة جدا رائعة وسريعة والموظفين راقيين بالتعامل واخص بالذكر الموظفه بتول وقصي وخالد ومحسن وعبد الكريم ومعتصم وعامر وسارة موظفة الاستقبال بابتسامتها الرائعه كل الشكر لموظفين روتانا
تاريخ الإقامة: يوليو 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Ahmad M عن Amman Rotana
أشكر Ahmad M
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Patrice Cornee, General Manager في Amman Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يوليو 2024
ضيفنا العزيز،
أسعد الله أوقاتكم بكل الخير،
نشكركم على تخصيص جزء من وقتكم لتقييم فندقنا ومشاركة ملاحظاتكم القيمة معنا.
ونحن سعداء برضاكم عن خدماتنا وإننا حريصون دائماً لتقديم أفضل الخدمات لضيوفنا ونزلائنا و نسعى دائماً لإرضاءهم وتخطي توقعاتهم.
شاكرين لكم دعمكم لنا و نأمل بأن نحظى بفرصة الترحيب بكم قريباً وأن تلاقي كافة خدماتنا على رضاكم التام.
المدير العام باتريس كورنيه
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.