من اروع فنادق العالم التي زرتها فندق رائع بكل المقايس وخدمة رائعة جدا بداية من موظفو الحجوزات عبر الهاتف الى الاسقبال بالاخص الاخ كمال موظف الحجوزات له كل الشكر والعرفان على ما قدمه لي من خدمة في المرتين الذي زرت بها الفندق الشخص المناسب بالمكان المناسب واود بالشكر للاخت لورا من الاستقبال على حسن ضيافتها فندق رائع بوجود موظفو رائعون امثالهم واتمنى ان تبقو هكذا دائما
Ahmad saleh

الاستقبال رائع و الابتسامة على الوجوه لدى كل من قابلت من الموظفين بلا استثناء بداية من موظفي ايقاف السيارات الفاليت و مرورا بالاخوه لدى الاستقبال ، و كذلك الاخوة الذين يقومون بتقديم الطعام بالغرف و ايضا الاخوة الذين يقومون بتنظيف الغرف

استمتعت ايضا بالمطاعم فقد جربت الفطور المجاني و كان رائعا بكل المقاييس خاصة العصائر الطازجه، و استمتعت بالطعام سواء الغداء او العشاء في غرفتي و ايضا استمتعت بجلسة جميلة مع ضيوفي في الكوفي شوب التراس الارضي بجانب منطقة الاستقبال

تتميز الغرف بالنظافة المطلقة و لا يفوتني هنا ان اقدم شكري و تحياتي الخاصه للاستاذ محمد عبد الرحمن - مشرف خدمات الضيوف - و ذلك بحرصه الشديد و المستمر على راحتي من جميع النواحي و كذلك متابعته الموظفين المختصين بابقاء الغرفه نظيفه و التاكد من ذلك مرتين باليوم و تواصله الشخصي معي كلما رآني في منطقة الاستقبال حيث يستقبلني بكل ود و ترحيب و يسألني فيما اذا كنت بحاجة الى شيء معين، و كذلك ارساله الى غرفتي صحون ضيافة فواكه و حلويات فاخره على مدى كامل المدة التي قضيتها في الفندق، و ايضا حرصه على موظفي ايقاف السيارات الفاليت باحضار سيارتي باسرع وقت ممكن كلما احتجتها، و كذلك حرصه على تعريف الموظفين في منطقة الاستقبال بي و مساعدتي فورا لاي شيء اطلبه... حقيقة لقد سررت جدا بالتعرف الى الاستاذ محمد عبد الرحمن و اعتبر نفسي قد اكتسبت صديقا جديدا

كنت اتحدث مع اصدقاء لي اليوم عن حزمة الاختيارات الواسعه في قنوات التلفزيون المتوفره في الفندق ، و خاصة القنوات المشفرة المتخصصه بالافلام و المسلسلات التي رأيتها عندكم، الامر الذي قلما تجده في فنادق فاخره مشابهة بالنسبة الى حجم التنوع في القنوات المشفره

الامر الاكثر تميزا و الذي أثر في اعجابي الى درجة عاليه هو تصميم الغرفه نفسها، حيث كان لي منطقة المكتب الذي مارست فيه عملي، و منطقة الحمامات رائعه جدا فقد كان لدي مغطسي الخاص يوميا اضافة الى منطقة الدوش و توفر
المياه الساخنة على مدار الساعه

وجد ابداع في توزيع الصوت من التلفزيون الى الغرفه اعتقد انه بنظام دولبي ستيريو حيث كنت استمتع بمشاهدة الفيلم باصوات موزعه في كافة انحاء الغرفة و كأنني في دار سينما

الاحكاام التام لمنع اشعة الشمس للدخول للغرفة في وقت النوم، حيث انني اعاني شخصيا من هذه النقطه و تمنعني من الراحة في النوم، و قد وجدت ما سرني جدا انكم لديكم ستائر "بلاك أوت " تمنع اشعة الشمس من الدخول وقت النوم الامر الذي قدرته كثيرا و جعلني ارتاح في النوم

الهدوء التام بين الغرف و في الممرات ايضا ساعدني كثيرا في الارتياح سواء النوم و غيره

تصميم الغرفة بان يكون لها بابين، باب رئيسي و باب داخلي بجانب منطقة الخزنة و الخدمات... هذا شيء مميز لم اشاهده سابقا في فنادق المنطقة من قبل

حصلت معي تجربة صغيره و لكنها كبيره في معناها و قدرتها كثيرا: كنت قد طلبت طعام و عصيرا الى غرفتي و كنت واضع علامة " عدم الازعاج " على الغرفه، عندما وصل الطعام، لم يزعجني موظف نقل الطعام، و انما جاءني اتصال على هاتف الغرفة يقول لي: " عذرا على الازعاج... طعامك جاهز الان و الموظف خارج الغرفه" و قد عرفت انه من غير المسموح للموظف حتى و ان كنت طلبت طعاما من الغير المسموح له ان يقرع الباب اذا شاهد علامة عدم الازعاج.... هذا الامر الذي يحترم خصوصية النزيل.... اقدره عاليا فشكرا لكم

أخيرا... سرني جدا و شرفني و ان اتعرف على الاستاذ اشرف النابلسي مدير المكاتب الاماميه خلال رحلتي الجميلة لدى فيرمونت عمان الرائع بكل المقاييس.... شاكرا كريم تعاونكم الشخصي و حرصكم التام على راحتي الشخصيه، و يحضرني هنا ايضا ان اذكر سرعة الاجراءات في ، ترتيبات الدخول و الخروج عند المغادره، و ايضا الرد الراقي من موظفي الاستقبال على الهاتف و كافة اقسام الفندق، و لا يسهو عني تقديم الشكر لموظف الحجز الاخ كمال فريتخ الذي هو واجهة الفندق في الخطوط الاماميه على الهاتف ، حيث انني كنت انوي الذهاب الى احد الفنادق الفاخره الاخرى، و قام بتعريفي على مميزات الفندق

يسرني ان اقول انني استمتعت بتجربتي في الفندق، كما لم استمتع في بيتي الشخصي.... تجربة رائعة بكل المقاييس