يوم الاثنين ذهبت انا وصديقتي إلى فندق الفيرمنت وبالتحديد إلى كابريس لاونج طبعا كان يوجد حجز من قبل ٣ ايام وقد تم أيضا الاتصال من قبل كابريس من تلفون الفندق لتأكيد الحجز يعني الحجز 100% ذهبنا الساعه السابعه يوم الاثنين تاريخ ٢٨ - ٦ وقام العاملون عل المدخل باخد الأسامي وقالو لا يوجد حجز طلبنا الشخص المعني كان اسمه صالح وقد كان سيئ جدااا بطريقه الكلام وصوته مرتفع ويقول ((مااااا في الكم حجز روحو من هون)) للاسف انه فندق الفيرمنت تمنيت انني بمكان لا يطلق عليه اسم فندق لانه شيء مخزي جدااا المهم طبعا كوني بنت لجئت للبكاء لانه يعاملنا بطريقه وقحه جداا .
قلت له افتح الموبايل وانظر إلى السجل موجود رقمي وموجود أنكم عاودتو الاتصال !!!!!!! للاسف قام برفع إصبعه عل وجهي (( تحرش)) والصراخ لا اريد انا ارى الهاتف
طبعا صديقتي ذهبت ونادت المدير لاكن كان قد فات الأوان انا لا انتظر ان يقول لي المدير الأكثر اسائه (( خلص خلص فوتي )) طبعا لا اريد الدخول بعد هاد الاسلوب المستحقر لعملاء محترمين لدى الفندق المهم رجعت للبيت وجلست اتصل إلى حد الصباح عل الرسبشن حتى اوصل إلى مستر خالد الجمل او مستر عصام الاونر او المدير العام بدووووون اي جدوى لم يوافقو انا جدااا مستائه وسوف الجئ إلى القضاء قريبا اسفه عل الاطاله وشكرا

فندق رائع وموظفين أروع ، كادر لا مثيل له على قدر من التدريب والكفاءة، ذهبنا يومين من باب التغيير الى فندق اخر ومن ثم عدنا الى بيتنا الثاني فيرمون عمان، شكر للشيف رؤى وبرهم وفيكتوريا وآية المجالي وأخص بالذكر السيد احمد صوفان، فيرمونت عمان افضل فندق في الاردن على الاطلاق