بداية قمت بالطلب في أواخر شهر ٢ من قبل تطبيق التوصيل التابع لماكدونالدز و تم إكمال الطلب و الدفع و خصم المبلغ من البطاقة و لم يتم إعطائي اي رقم لمتابعة الطلبية و قمت بالاتصال بالكول سنتر وتن الادعاء ان الطلب عالق و غير مؤكد بسبب عدم إكمال الطلبية من طرفي كما يدعون، الطلب كامل و تم الدفع و قبول الدفع و تم خصم المبلغ من البطاقة . تم إبلاغي من الكول سنتر انت المبلغ سوف يعود للبطاقة خلال ٢٤-٤٨ ساعة و لم يتم اعادة المبلغ تم التواصل معهم بعد ٣ ايام و نفس الشيء خلال هذا الأسبوع ، بعد أسبوع تم التواصل و الرد لا يوجد اثر للطلب على جهازهم . تم ارسال رسائل على التطبيق و قامو بالاتصال ثلاث مرات و اخر مكالمة خلال ١٤ سوف يتم اعادة المبلغ و لكن لغاية الان لم يتم اعادة المبلغ مبلغ١١.٣ والحركة بتاريخ ٢١/٢/٢٠٢٢
يجب حل الموضوع بطريقة اسرع و بسلاسة اكبر
اسمي و رقمي موجد لديكم على الشكاوي اكثر من ٣ مرات
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.