فندق رائع جدا . الغرفه كانت ممتازة والخدمه أيضا من جميع الموظفين .
اود شكر كل من ميس في المطعم الرئيسي و موظف الغرف احمد .
عندما كنت في الطابق الثاني صادفت موظف لبق جدا و بشوش ، عندما انتقلت إلى الطابق الخامس رأيته هناك فسألته هل انت لوحدك في الفندق
اجاب بكل سرور انا موجود هنا لخدمتك اينما كنت كل الشكر والتقدير السيد محمد بدران
ارجو منكم الاهتمام بمثل هذا الموظفالمزيد
Booking.comBooking.com
RitzCarlton.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
من اجمل وارقى فنادق الاردن
راقيين بالتعامل والترتيب .. محترمين .. ودودين
قاعد الربابة كانت فيها حفل الزفاف .. جميلة ..ليست كبيرة .حجمها وسط
بوفيه العشاء ممتاز ..الشيف هندي ممتاز
قدمو جناح كبير للعرسان
انصح فيه جدا
Dear aloosh9083,
Thank you for your kind review posted on TripAdvisor.
We are very happy reading your positive rather encouraging review.
Please come back soon, we are waiting for you.
Thanks again,
Muna Samawi
Director of Guest Services
كانت المفاجاة من سوء الغرف
الغرفة والعفش قديم جدا
الحمام غير نظيف
الميزان بداخل الحمام متعفن وغير فعال
ابريق الماء غير فعال
الغبرة في كل ارجاء الغرفه
وعندما تحدث مع موظف الرسبشين اعتذر بكل برود
تجربة سيئ جدا ولا ارغب بتكرير التجربة
Dear Qusai A,
Thank you for your time spent in writing about your experience with us on TripAdvisor.
It is obvious that your stay with us was not as we aim for by delivering exception services to our guests by all means and in all aspects, yet, I would like to assure you that your vital feedback was shared with all department heads concerned to do the necessary accordingly.
We hope you would give us another chance as we are way better than what you encountered with us.
Best regards,
Muna Samawi
Director of Guest Services
من باب الاستقبال الى خدمة العملاء لاستلام الغرفة واعطائهم البيانات الى الشباب امسؤلين عن نقل الحقائب الى الغرف وأدبهم الأكثر من رائع وخدمات الغرف والاكل والنادي الصحي ، للامانة انصح كل من يريد الإقامة في فندق خلال سفره الى الاردن ان يقيم في شيراتون عمان
انا منذ سبع سنوات وانا عميل دائم لشيراتون عمان والجزائر لما يقدمانه من خدمات رائعة ، اتمنى لهم التقدم والتطور اكثر و اكثر
Thank you so much for your kind review posted on TripAdvisor.
We hope to see you at our hotel soon.
Best Regards,
Muna Samawi
Director of Guest Services
الفندق جميل ومميز وراقي بشكل معقول ومناسب كانت فرصه جيده للاقامه في هذا المكان الجميل ولابد ان اشيد هنا بدرجة الامانه الموجوده في هذا المكان حيث صادف ان نسيت بعض الاوراق النقديه على الطاوله وعند العوده للغرفه وجدت رساله تخبرني بذلك وان المبلغ تم وضعه في القاصه داخل الغرفه .. شكرا للادارة
شكرا جزيلا على هذه المشاركة الرائعة والاطراء الجميل عن الفندق من حيث الراحة في المكان والخدمات المقدمة، وخصوصا ملاحظتك الطيبة حول مصداقية الموظفين وأمانتهم.
كلنا أمل بأن نراك مجددا في المستقبل القريب باذن الله.
الى ذلك الحين، لك منا كل الاحترام والتقدير.
الاستمتاع بفندق وخدماته تعبر عن شخصيه الانسان وقيمته المعنويه لقد استمتعت انا واصدقائي بالاقامه بهذا الفندق الرائع وكان لسان حالنا يقول : متع حواسك واشعر بقيمتك كضيف مميز لدي فندق فاخر . منذ الوهله الاولي وحتي المغادره تجربه رائعة وجوده عاليه
شكرا جزيلا لك على هذا الاطراء الجميل عن فندقنا من حيث الخدمة المتميزة والمرافق بشكل عام.
نتمنى ان نستقبلك مجددا عن قريب.
لك منا كل الاحترام والتقدير.
