خدمة رائعه جدا وممتازة وموظفين متعاونين وبشوشين واخص بذلك المسوؤل أحمد في لاونج الفندق الرئيسي على تقديره وخدمته المميزة وابتسامته الدائمه والمشروبات المقدمه الرائعه يستحق العوده مرة اخرى شكرا جزيلا على كل شي قدمتهالمزيد
CrownePlaza.com
Booking.comBooking.com
StRegis.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
فندق سيء جدا لم اكن أتوقع أن يكون بهذا الوضع اثاث قديم جدا أما نظافه الغرفه لن اتحدث عنها لأنها سيئه جدا و الموظفين بحاجه الى تدريب حيث قابلت موظف على ما اذكر اسمه ايمن أسلوبه في التحدث غير لبق لا اعلم كيف يتم توظيف مثل هذا الموظف
Dear hanan984,
Thank you for your time spent in writing about your experience with us on TripAdvisor.
Your vital feedback will be shared with the concerned people to look into it and do the necessary where and whenever needed.
If our services did not meet your satisfaction, we do apologize.
Thanks again.
فندق رائع جدا . الغرفه كانت ممتازة والخدمه أيضا من جميع الموظفين .
اود شكر كل من ميس في المطعم الرئيسي و موظف الغرف احمد .
عندما كنت في الطابق الثاني صادفت موظف لبق جدا و بشوش ، عندما انتقلت إلى الطابق الخامس رأيته هناك فسألته هل انت لوحدك في الفندق
اجاب بكل سرور انا موجود هنا لخدمتك اينما كنت كل الشكر والتقدير السيد محمد بدران
ارجو منكم الاهتمام بمثل هذا الموظف
Dear Sami977,
Thank you very much for your beautiful review posted on TripAdvisor.
All of us are extremely happy reading such a positive feedback like yours.
Please accept our gratitude and appreciation for your kind words, especially from those who have been specifically mentioned in your review.
Until your next stay with us, please accept our best regards.
Muna Samawi
Director of Guest Services
من اجمل وارقى فنادق الاردن
راقيين بالتعامل والترتيب .. محترمين .. ودودين
قاعد الربابة كانت فيها حفل الزفاف .. جميلة ..ليست كبيرة .حجمها وسط
بوفيه العشاء ممتاز ..الشيف هندي ممتاز
قدمو جناح كبير للعرسان
انصح فيه جدا
Dear aloosh9083,
Thank you for your kind review posted on TripAdvisor.
We are very happy reading your positive rather encouraging review.
Please come back soon, we are waiting for you.
Thanks again,
Muna Samawi
Director of Guest Services
كانت المفاجاة من سوء الغرف
الغرفة والعفش قديم جدا
الحمام غير نظيف
الميزان بداخل الحمام متعفن وغير فعال
ابريق الماء غير فعال
الغبرة في كل ارجاء الغرفه
وعندما تحدث مع موظف الرسبشين اعتذر بكل برود
تجربة سيئ جدا ولا ارغب بتكرير التجربة
Dear Qusai A,
Thank you for your time spent in writing about your experience with us on TripAdvisor.
It is obvious that your stay with us was not as we aim for by delivering exception services to our guests by all means and in all aspects, yet, I would like to assure you that your vital feedback was shared with all department heads concerned to do the necessary accordingly.
We hope you would give us another chance as we are way better than what you encountered with us.
Best regards,
Muna Samawi
Director of Guest Services
من باب الاستقبال الى خدمة العملاء لاستلام الغرفة واعطائهم البيانات الى الشباب امسؤلين عن نقل الحقائب الى الغرف وأدبهم الأكثر من رائع وخدمات الغرف والاكل والنادي الصحي ، للامانة انصح كل من يريد الإقامة في فندق خلال سفره الى الاردن ان يقيم في شيراتون عمان
انا منذ سبع سنوات وانا عميل دائم لشيراتون عمان والجزائر لما يقدمانه من خدمات رائعة ، اتمنى لهم التقدم والتطور اكثر و اكثر
Thank you so much for your kind review posted on TripAdvisor.
We hope to see you at our hotel soon.
Best Regards,
Muna Samawi
Director of Guest Services
