بصراحة من المعجبين بخدمات هذا الفندق العريق باصالته ورونقه واطلالته الخلابه على جبال عمان، ولكن اثناء اقامتي هذا المرة، هنالك بعض السلبيات التي لم اتعود ان ارها اثناء اقامتي وهي :
1- لا يوجد شخص في مركز اللياقه متخصص بخدمات هنالك، وبالتالي عند نزولي الى هذه الصاله وبالتحدث مع الاستقبال افادني بانه لا يوجد شخص، وانه سوف يأتي شخص خلال 5 دقائق لخدمتي ولا لم ياتِ هذه الشخص
2- كان محجوز لي من قبل من دعاني ليلتين ، وحيث عن لم ابت ليلة وقدمت الليلة في الليلة الثانية لم احصل على حجزي الابعد الساعة الواحدة لعدم توفر غرف بالفندق، علماً بان حضوري الساعة 9 صباحاً
3- الغرفة التي تم اعطاها لي غالها(القفل) الباب معطل حيث نزلت الى الاستقبال اكثر من مرة وذلك لعدم فتح الغرفة ، ولم يتم اصلحه مع العلم بانني اخبرت الاستقبال بذلك(جوان) لكن دون فائدة
4- الازعاج صباحاَ حيث ان بعض الاشخاص من قسم الصيانة كان يتحدث بصوت عالي وكثير التذمر.......الخ مما ازعجني اثناء الصباح
5- خدمات الطعام والشراب بصراحة كانت الامور مميزه، ونظافة عالي ، واشكر الشيف محمود على البوفيه المقدم واحمد بني عطا على الاسلوب الجميل في حسن الاستقبال والى جميع الموظفين دون استثناء على الرعاية للعملاء
كما انني اشكر ادارة الفندق الرائع على تقبل بعض الملاحظات اثناء اقامتي
كل الاحترام والتقدير
د. بسام سعد الامامي / وزارة الصحة الاردنيةالمزيد
2,334
427
111
46
37
