فندق جميل ولكن تحتاج الى الذهاب الى مباني اخرى للنادي او المسبح، الديكور الغلق امام النوافذ افسد جمال الاطلالة
الاجنحة افضل كون بها شرفة لمن اراد الاستمتاع بالبوليفارد، الافطار بالامكان ان يكون افضل مما هو عليهالمزيد
Agoda
Expedia.com
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامة
تكررت إقامتي في الفندق وفِي كل مرة أشعر بالطمأنينة والإرتياح وأستمتع بالبوليفارد والمقاهي والمطاعم الموجودة فيه وبالقرب منه وكذلك الخدمات مثل مكائن الصرف ومحلات الصرافة ومول العبدلي والمطاعم والصيدليات
Dear abdulazizaT5880QP,
Thank you for staying with us again, we appreciate your loyalty and your continued trust in our hotel and our staff.
We hope to see you again very soon at The Boulevard Arjaan by Rotana.
Kind Regards,
Imad Zaboura
General Manager
باب الغرفة لا يغلق
موظف الاستقبال يقوم بتجاهل وضع وصل الدفع في ظرف
موظف الاستقبال لم يقم بإعطائي فاتورة الإقامة
قمت بحجز غرفة بسرير كينج ولكن الموظف يعطيني غرفة بسريرين ( بدل من أن يقوم مثلاً بترقية الحجز علماً بأن الفندق فاضي)
Dear Ali B,
We truly appreciate your feedback about your recent stay at The Boulevard Arjaan by Rotana.
While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We do apologies for the shortfalls you have experienced in our service as this is not a true reflection of the standards we wish to impart to our guests.
Kindly note that we took your comments and notes into considerations, and the necessary corrective actions will be taken.
We do hope that you will give us another chance to prove ourselves in providing you a truly treasured experience.
Kind regards,
Imad Zaboura
انا محمد الحاوي اعمل مهندس ميكانيك في السعودية انا سافرت كثير مناطق وذهبت الي كثير من الفنادق ولاكن فندق ارجان مع مراد الزيوت من افضل الفنادق الي زورتها في الاردن وخارج الاردن بجد انا بشكر ارجان على حفاظة على كفاءة موظفينو بهاي الطريقة مراد الزيوت شكراً لك
Dear mohammadaF4515RH,
Thank you so much for taking the time to share your kind comments about your recent stay with us, we are so delighted to hear that our staff were very attentive, helpful and outstanding, and that we were able to provide you with the level of service that you come to expect from Rotana hotels.
We look forward to having the pleasure of welcoming you back.
Best regards,
Imad Zaboura
General Manager
كانت رحلة علاج وسياحه والفندق بشكل عام جيد بسبب عدم توافر جميع المرفقات في نفس المبنى مما يجعلك الذهاب إلى المبنى رقم ١ وخدمة تنظيف الغرف ليست بمستوى الفندق خمس نجوم وبعض الموظفين لايوجد لديهم الاحترافيه الكافيه في التعامل مع النزلاء
Dear 586talalm,
Many thanks for your valuable comments regarding your stay at The Boulevard Arjaan by Rotana, we truly appreciate your positive feedback about our spacious and comfortable room.
While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We do apologies for the shortfalls you have experienced in our service and we hope to be able to make up for them in the future as this is not a true reflection of the standards we wish to impart to our guests.
We do hope that you will give us another chance to prove ourselves in providing you a truly treasured experience.
Kind regards,
Imad Zaboura
General Manager
تستحقون التميز عن جدارة ، صممت الغرف بشكل عصري وذو أجواء رومانسية ، والموقع اقل مايقال عنه مشوق وساحر ، تعامل الموظفين جداً طيب وراقي ، من أكثر الأماكن في هذا البلد الطيب ،التي زرتها واتتوق لزيارتها في كل مرة ، حيث أصبحت اقامتي الاسبوعيه لديهم بسبب كثرة سفري لبلد النشاما الأردن .
Dear 213salmaa,
Thank you very much for staying at The Boulevard Arjaan by Rotana and for trusting us.
I was Pleased to see that our hotel has met all your expectations with its super clean room, friendly colleagues, and the unique location in Al-Abdali downtown.
We look forward to welcoming you back in the near future and having the pleasure of serving you again.
Yours sincerely,
Imad Zaboura
General Manager
