اقامة غير موفقة من ناحية التعامل والمصداقية واجراءات الدخول والخروج حيث انني عميل في الفندق من فترة سنة تقريبا واواجه مشاكل متكررة لا يتم تلافيها
مثال
الشطافات في الغرف
نظافة الغرف
التلاعب في الاسعار
التلاعب في الحجوزات وانواع الغرف
طاقم عمل لايستقبلك بطريقة جيدة
Dear our valued guest,
Thank you for taking the time to share your experience regarding your latest stay at The Boulevard Arjaan by Rotana.
We are deeply sorry to hear about your unpleasant experience, and truly apologize for all the inconveniences.
Please accept our apologies again, hoping that our services and facilities will exceed your expectations in your future stays.
Regards,
Imad Zaboura
General Manager
الفندق مرتب و جميل و الاقامه فيه مميزه و الخدمات رائعة و وقت الادخال و استلام الغرف بوقت قياسي بالمقارنه مع معظم الفنادق و بشكر موظف الاستقبال عدي على معاملته الرائعة و استقباله المميز و المتابعة المستمره في كل وقت اقامتنا
Dear our valued guest,
Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your positive feedback about our staff and check in experience.
We would very much hope to have the pleasure of welcoming you back and meeting all your expectations.
Imad Zaboura
General Manager
مرحبا
للفندق اربع مداخل كل فندق يعتبر فندق مستقل قد لا توجد جميع الخدمات فيه كالمطعم او النادي الصحي
و هذا الامر مربك ايضا عند تسجيل الدخول .
موقع الفندق جميل يحيط بالبوليفارد و بجانب العبدلي مول يوجد العديد من المطاعم والمقاهي القريبة
Dear our valued guest,
Many thanks for your valuable comments in regards to your stay at The Boulevard Arjaan by Rotana, we truly appreciate your positive feedback about our location. We are sorry to learn your dissatisfaction of the buildings and construction of the hotel. Kindly note that our colleagues are always ready to help you in finding the main entrance and outlets and willing to send you the hotel`s coordinates. Please accept our apologies for all the inconvenience you have had, hoping that your future stays would be more relaxing and our services will exceed your expectations.
Thank you for staying with us and looking forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Imad Zaboura
General Manager
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مساكم الله بالخير
ارجوا العمل على تخفيض الاسعار
وتعريف النزيل محادثةً بكل المييزات والخدمات المتاحه له وعدم الاكتفاء بالمنشورات الموجودة بالغرف
كذلك وضع النزيل في الصوره بكل الامور ويبقى القرار له .. كما حدث معي في مسأله ايقاف سيارتي
Dear our valued guest,
Greetings from The Boulevard Arjaan by Rotana, thank you very much for taking the time to write your review, we really appreciate your contribution.
Your comments and suggestions will all be taken into consideration and we will work to improve our services to always exceed your expectations.
Look forward to welcoming you to The Boulevard Arjaan by Rotana soon!
Kind regards,
Imad Zaboura
General Manager
انصح لزيارته موقع ممتاز واماكن حلوه وخدمه رااائعه وجميع الخدمات متوفره من حولك المقاهي والمطاعم والكفيهااات والأسواق مول العبدلي والممشاء في بواليفارد وارجان من روتانا لها كم برج وكل برج يمتاز بأطلاله مميزه
Dear our valued guest,
Warm greetings from The Boulevard Arjaan by Rotana and thank you for taking the time to write this review.
We are very pleased to hear that all aspects of the hotel were to your preference, from our rooms, outlets, location and friendly colleagues. We will definitely pass your kind words on to the team who will be very happy to know that your stay was satisfactory and that their efforts were felt.
Looking forward to welcoming you on your next visit.
Sincere Regards,
Imad Zaboura
General Manager
