الفندق يعتبر فوق الوسط ...يتميز بالنظافة العالية وخدمة الغرف ممتازة باشراف السيد فؤاد وعدد من المبدعين في ترتيب الغرف خاصة الاخ مهدي الجبور حقيقا مبدع جدا في ترتيب الغرف ....وانه يضع لمسة سحرية في الترتيب ....اشكرج جدا جداواشكر ادارة الفندق
حضرة الضيف الكريم
شكرا لزيارتكم فندق البوليفارد ارجان من روتانا.
يسعدنا جداً قراءة التعليقات الإيجابية حول إقامتك معنا. هدفنا الرئيسي في الفندق هو تكريس اهتمامنا للضيوف، ومحاولة تجاوز توقعاتهم. إنه لمن دواعي سرورنا أن نعرف أننا أنجزنا هذا في زيارتك.
نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل.
وتفضلوا بقبول كامل التقدير،
هالة مسعد
المدير العام
بصراحه الفندق جدا جدا رائع وموقعة جدا ممتاز ، هذه كانت ثاني مره اسكن فيها من اجمل الفنادق الي سكنت فيها الى الان ،
طاقم العمل جدا رائعين و ودودين سريعين الاستجابه ، الف شكر لهم ولخدمتهم الرائعة جدا
حضرة السيدة رؤى الكريمة،
شكرا لزيارتكم فندق البوليفارد ارجان من روتانا.
يسعدنا جداً قراءة التعليقات الإيجابية حول إقامتك معنا. هدفنا الرئيسي في الفندق هو تكريس اهتمامنا للضيوف، ومحاولة تجاوز توقعاتهم. إنه لمن دواعي سرورنا أن نعرف أننا أنجزنا هذا في زيارتك.
نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل.
وتفضلوا بقبول كامل التقدير،
هالة مسعد
المدير العام
لا ينصح السكن فيه حيث هناك خيارات كثيرة افضل،
بالنسبة للعائلات بسبب سياسة سماح الفندق بصعود الزوار الى الغرف ، والى عدم الراحة بسبب الازعاج حيث ان الفندق يقع داخل البوليفرد وبالتالي سماع الازعاج داخل الغرفة ، كما ان خدمة الغرفة بطيئة جدا والغرف غير نظيفة وعند طلبنا تبديل الشراشف تم احضار شراشف اخرى للاسف كنت تحتوي على بقع دماء ، بالاضافة الى اصابتان بالتسمم الغذائي بعد تناولنا شريحة ستيك من داخل الفندق، بشكل عام لا يوجد اهتمام بالنظافة او التعقيم العام في سواء في الغرف او مرافق الفندق.
Dear Valued Guest,
Warmest greetings from The Boulevard Arjaan by Rotana.
Please accept our sincere apologies for the inconveniences that you have encountered during your stay. Your comments will be shared with the concerned departments in order to investigate what happened and prevent re-occurrence. We praise ourselves in delivering the utmost service to all of our valued guests and are saddened that we fell short of that mark.
We do hope that we will be able to welcome you back again soon and our services and facilities will exceed your expectations.
Sincerely
Hala Massaad
General Manager
موضفي الاستقبال غير متعاونين في وعند طلب الفاتوره مفصله لا يقومون بتفصيلها ولا يقومون بعمل الخصم العضوية عند تزويدهم بمعلومات العضويه كان في السابق التعامل جيد اما الان سيئ للغاية وكذلك عند طلب اي خدمه من الاستقبال لا يلبون الخدمه الا بعد تكرار الاتصالات عليهم
حضرة السيد الرويلي الكريم،
شكرًا جزيلاً لك على الوقت الذي استغرقته لتقيم اقامتكم لدينا، فنحن نقدر بشدة مساهمتك وتعليقاتك.
يؤسفنا جداً معرفة أن اقامتكم معنا لم ترقى إلى مستوى تطلعاتكم من ناحية عدم تعاون الموظفين والخدمة. نود ان نعلمكم ان ما واجهتموه لا يمثل مستوى خدمتنا.
يُرجى قبول اعتذارنا الصادق عن الإزعاجات الذي واجهتها أثناء إقامتكم. لن تمر تعليقاتكم دون أن يلاحظها أحد وستتم مشاركتها مع الأقسام المعنية من أجل منع تكرارها. نحن نثني على أنفسنا لتقديم أقصى درجات الخدمة لجميع ضيوفنا الكرام ، ونشعر بالحزن لأننا لم نلتزم بهذا معك؛
نشكرك مرة أخرى على مشاركة ملاحظاتك لأنها توفر لنا فرصة للتحسين عند تقديم خدماتنا.
نأمل أن نتمكن من الترحيب بكم مرة أخرى قريبًا وستكون اقامتكم عند حسن ظنكم.
مع تحياتي،
هالة مسعد
المدير العام
حسن الاستقبال والترحيب من جميع الموظفين تعاملهم جدا محترم وهذا ليس بغريب من بلد النشامى
موقع الفندق ممتاز وهو عبارة عن 4 مباني مطلة على البوليفراد - النظافة - الامن - وسع الغرف والاجنحة - توفير مطبخ تحضيري - الافطار جيد جداً فيه تنوع - ما تطبله من خدمة دائماً في سعي لتوفيرها - من الاخر موقع الفندق ممتاز اذا اردت شي تجده بسهولة البوليفرد كوفيهات ومطاعم تبي تسوق دقيقتين مشي جنبك العبدلي مول ماشاء الله كبير ومتنوع - ماعندك سيارة التكاسي متوفره باستمرار
حضرة السيد حسين الكريم،
شكرا لزيارتكم فندق البوليفارد ارجان من روتانا.
يسعدنا جداً قراءة التعليقات الإيجابية حول إقامتك معنا. هدفنا الرئيسي في الفندق هو تكريس اهتمامنا للضيوف، ومحاولة تجاوز توقعاتهم. إنه لمن دواعي سرورنا أن نعرف أننا أنجزنا هذا في زيارتك.
نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل.
وتفضلوا بقبول كامل التقدير،
هالة مسعد
المدير العام
