Dear Sir,

Please allow me first to thank you for taking the time to review your stay at The Boulevard Arjaan by Rotana.

Your stay has been indeed a pleasure, and we are happy to see your positive review.

Our main goal in the hotel is to dedicate our attention to the guests and not only to meet, but to try to exceed their expectations. It is rewarding to know we have accomplished this in your visit.

We look forward to welcoming you again in the near future.

Sincerely,

Hala Massaad
General Manager

عزيزي السيد زياد

شكرًا جزيلاً لك على الوقت الذي استغرقته لتقيم اقامتكم لدينا، فنحن نقدر بشدة مساهمتك وتعليقاتك

يُرجى قبول اعتذارنا الصادق عن الإزعاجات الذي واجهتها أثناء إقامتكم. لن تمر تعليقاتكم دون أن يلاحظها أحد وستتم مشاركتها مع الأقسام المعنية من أجل منع تكرارها


نحن نثني على أنفسنا لتقديم أقصى درجات الخدمة لجميع ضيوفنا الكرام ، ونشعر بالحزن لأننا لم نلتزم بهذا معك؛ وهذا كان بسبب العمليات المزدحمة التي كانت لدينا

نشكرك مرة أخرى على مشاركة ملاحظاتك لأنها توفر لنا فرصة للتحسين عند تقديم خدماتنا. نؤكد لك أن ما واجهتموه أثناء إقامتكم لا يمثل مستوى خدمتنا

نأمل أن نتمكن من الترحيب بكم مرة أخرى قريبًا وستكون اقامتكم عند حسن ظنكم

مع تحياتي

هالة مسعد
مدير عام

حضرة السيد المحترم

شكراً لزيارتكم فندق البوليفارد ارجان من روتانا مؤخراً.

يسعدنا قراءة التعليقات الإيجابية حول إقامتك معنا. هدفنا الرئيسي في الفندق هو تكريس اهتمامنا للضيوف، ومحاولة تجاوز توقعاتهم. إنه لمن دواعي سرورنا أن نعرف أننا أنجزنا هذا في زيارتك.

نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل.

وتفضلوا بقبول كامل التقدير،

هالة مسعد
المدير العام