من افضل الفنادق في عمان يترفر فيه جميع الخدمات وسريعين في الخدمة واتقدم بالشكر بموظفين الاستقبال السيد فراس وبراء على الخدمات وساعود في الاسيوع القادم ان شاء الله واتمنى ان تبقوا في هذا المستوى والى الامامالمزيد
InterContinental
Booking.comBooking.com
فندق رائع وإقامة مريحة جداً
الغرف مميزة ونظافتها عالية و الأسرة مريحة
بالنسبة للطعام في المطعم تشكيلة واسعة و أطباق طيبة
وعندهم ترس إطلالتة كتييير حلوة واهم شي الخدمة عندهم سريعة وتعامل الموظفين ممتاز
صراحه الاقامة كانت جدا مريحة وبقيمهم خمسة من خمسة وصار فندقي المفضل مستحيل انزل على الاردن وأحجز بفندق تاني
اخترت الاوتيل من موقع بوكينج دوت كوم و بناء على رؤية شقيقتي للفندق و هدوء موقعه و لكن للاسف اكتشفت ان موقع بوكينج لم يرسل لي تاكيد الحجز و حين وصلت و عرف موظفو الفند اجاب الاخ سامر ممكن ندبر لك غرفه لليله واحدة و ذلك بسبب عدم وجود شاغر و لكن ممكن في اليوم التالي يفتح النظام و يكون هناك شاغر . ثم اتصلت في اليوم و ردت الاخت سجود جلال جزاها الله كل خير و طلبت منها التمديد و اجابت انه من الممكن يوجد امكانيه و نزلت على الفور للدفع و كان الاخ سامر متواجدا و اخبرته انني نزلت لدفع التمديد و اجابني انه لا يوجد تمديد لعدم وجود شاغر و حين اجبته باني كلمت احدى الموظفات و قامت بعمل التمديد قال اتفضلي روحي عندها بغضب و قمت بالدفع
وحسب ما رايت انه لا يوجد عدد كبير من النزلاء و ذلك مما يوحي انه لايريد نزلاء او رواد لهذا الفندق
ارجو اتخاذ الازم مع هذا الموظف لعدم احترامه للنزلاء و عدم احترامه لسمعة الفندق في طريقة الرد على النزلاء
و اشكر الاخت سجود كثير الشكر لتفهمها الوضع و مساعدتي بالرغم ان الموظف قام بافتعال مشكله معها
Dear Ms. Hanan ,
Thank you very much for your candid review of your recent stay at Olive Tree Hotel Amman.
Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay.
I greatly appreciate your comments about overall experience and has been brief to responsible person.
Our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere.
We do hope to have the pleasure of welcoming you back again soon to the Olive Tree Hotel
Amman, in order to show you our true hospitality and standards which you can rightfully expect.
Sincerely,
Executive Office Management
اسعدتنا الاقامة في هذا الفندق،تسجيل الدخول والخروج كان سريعاً والخدمة ممتازة، الغرفة كبيرة وممتازة وبها غلاية ماء والحمام ممتاز وبه لوزام الاستحمام،سكنا فيه بسبب قربه كثيراً من مستشفى الخالدي. انصح من يريد مستشفى الخالدي بسكن فيه.
Dear Mr /Ms ,
Thank you! I would like to take this opportunity to thank you for allowing Olive Tree Hotel the privilege to serve your needs.
I would also like to thank you for your feedback at (Trip advisor)
We realize how important your feedback is to our continued improvement and success.
Our vision at Olive Tree Hotel Amman is to build strong, lifelong relationships with our clients. Your comments help our entire staff to learn what our customers appreciate and deserve.
We want to maintain your trust and confidence, so when you refer your family and friends you will have no doubt that they will receive the same dedication and respect that you have to come to expect from us.
On behalf of all of us at Olive Tree Hotel, we thank you.
Sincerely,
شكرًا لك على إرسالك تعديلاً. إننا نراجع اقتراحك. 
