فندق جيد جداً اتوقع انه جديد منطقة حيوية جنبك كل اللي تحتاج غرف نضيفة تنظيف الغرفة ما يعتمدون على الاشارة الخاصة بها لابد تتصل عليهم عندهم مشكلة في الرد على المكالمات اما مشغول او لا يرد كانت الزيارة في اوائل رمضان الحجز كان شامل وجبة السحور البوفيه بشكل عام ممتاز

للاسف الفندق يعتبر جدا جدا بعيد عن مكه وبالرغم من وجود الباصات الان انها لا تقلك مباشره الى الحرم بل الى موقف باصات اخر عند الجمرات لتستقل باص اخر الى الحرم والباص الثاني جدا متعب لكبار السن او من يعاني من الالام .

اعجبني ديكور الفندق والغرف ولكن يفتقر الى طاقم فندقي بالرغم بان الطاقم يحاول جاهدا ان يرتقي لمستوى الشقق الفندقية ولكن يجب عليهم اخذ دورات تدريبية اكثر لانه بالتأكيد سوف يكون من اهم الفنادق في مكه
يجب الاهتمام بالنظافه العامه للغرف وللممرات وللمطعم
يجب ان يكون هناك زيي محد للطاقم العامل فلم نستطع ان نفرق بين الضيوف او العاملين
مشرف المكان كان سيد مصري جدا مهذب مع العملاء ويحاول قدر الامكان ان يعدل من كل شي ولكن نصيحتي له ان يهدء من اسلوبه مع فريقه