موظفى الفندق غير مدربين بالمرة على خدمة النزلاء, لا يوجد تواصل بين إدارات الفندق بل يطلبون من النزيل على سبيل المثال إبلاغ أى مشكلة بالغرفة لقسم الصيانة بنفسه. توجد العديد من اللافتات التى تشير لوجود حلاق بالفندق وعند السؤال عن الحلاق تفاجأ بأنه لا يوجد حلاق بالفندق.