كانت الاقامه ممتازه الفندق في تحسن عن السنه السابقه جدا يوجد باصات من والى ساحات الحرم كل دقيقه مستوى الفندق راقي ومرتب والموظفين لطيفين جداً وفقنا تماما بالاقامه نشكر لهم حسن الضيافه وباذن الله لنا عوده المزيد
Booking.comBooking.com
Expedia.comBooking.com
Booking.com
InterContinentalBooking.comBooking.com
Expedia.com
Hotels.com
لراحه عنوان واحد هيلتون ستجد كل ما يسرك وكل ما تحتاج تحت سقف واحد وبجوار اطهر البقاع لرفاهيه معنا لها معنا
شكرا من القلب لكم على رحابة الاستقبال وعلى رقي التعامل انه ليس مجرد فندق بل عالم من الخيال شكرا
Dear Guest,
Thank you for taking time to post 5 star review about our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay with us.
We are very pleased that you have found our hotel to be an excellent place to stay at and also very delighted to hear that you have found our hotel team to be very friendly and efficient.
Thank you again for staying with us and looking forward to welcoming you back again.
Regards,
Magdy Metwally
Cluster General Manage
جيد الغرفة مريحة والنظافة عالية وقريب من الحرم وحسن استقبال من اعضاء الريسيبشن واهتمام بالنزيل ووجود حدمة نت مميزة بالغرف دون ادني مشكلة فى السرعة وسرعة فى اجراءات الدخول والخروج وبشاشة العاملين بالفندق
Dear Guest,
Thank you for taking time to post 5 star review about our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay with us.
We are very pleased that you have found our hotel to be an excellent place to stay at and also very delighted to hear that you have found our hotel team to be very friendly and efficient.
Thank you again for staying with us and looking forward to welcoming you back again.
Regards,
Magdy Metwally
Cluster General Manage
الإقامة مريحة والخدمات مميزة والموظفون حريصين على راحة النزلاء. الافطار متنوع ولذيذ. الموقع قريب من الحرم ومن مركز جبل عمر للتسوق الذي يحتوي على عدد من المحلات المهمة للمعتمر سواء صيدليات سوبرماركت مطاعم الخ
Dear Guest,
Thank you for taking time to post 5 star review about our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay with us.
We are very pleased that you have found our hotel to be an excellent place to stay at and also very delighted to hear that you have found our hotel team to be very friendly and efficient.
Thank you again for staying with us and looking forward to welcoming you back again.
Regards,
Magdy Metwally
Cluster General Manage
الخدمة ممتاز والاطلاله على الحرم جميله الموقع قريب جدا والهدوء جميل الغرف واسعه والمطاعم قريبه هناك ساحه قريبه منه استمتعت في قضاء الاجازه الخدمات جميعها موجود اعطي التقييم فيه ٩من ١٠ كل شي ممتاز شركا هيلتون على هذه الخدمه
Dear Guest,
Thank you for taking time to post 5 star review about our hotel and we are glad that you have enjoyed your stay with us.
We are very pleased that you have found our hotel to be an excellent place to stay at and also very delighted to hear that you have found our hotel team to be very friendly and efficient.
Thank you again for staying with us and looking forward to welcoming you back again.
Regards,
Magdy Metwally
Cluster General Manager
الموظفون ينقصهم لباقة تعامل وحسن الضيافه وإيجاد حلول مناسبة خاصه عند التعامل مع كبار السن. كونهم غير مدربين أو تنقصهم صلاحيات إيجاد الحلول هو أمر يسيئ لكل ضيوف مكة المكرمة. انتم علامة تجارية عالمية وللاسف لا تحسنون التفاعل مع اهم ضيوفكم زوار الحرم المكي
Dear Guest,
We regret to hear that you had face challenge, Thank you for bringing the matter to our attention. I have shared your comments with the Team to take the necessary steps to avoid having the same in the future, we hope you'll give us another chance when travels bring you back to Makkah.
Thank you again for staying with us and looking forward to welcoming you back again.
Regards,
Magdy Metwally
Cluster General Manager
