لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
bbbbnhggs

تقييم المنشاة

2.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 3 ديسمبر 2021
الموظفين والاداره سيئه جدا وتسببو في مشاكل كثيرة من اهمها تكدس الناس عند الدخول وعدم تلبية طلبات الزائر والنظافة سيئة جدا مما سبب ازعاج لدى المقيم بالاضافة الى كون شطافات الماء متعطله لقد خيبو ظني في ذلك كثيرا
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
1.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليق
تم الرد 4 ديسمبر 2021
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎693‬
  • Priceline
على بعد 0.1 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Hilton
  • Priceline
على بعد 0.2 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Algotels
  • Priceline
على بعد 0.3 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Priceline
  • eDreams
على بعد 0.3 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Marriott Hotels
‪د.إ.‏ ‎1,287‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,180‬
  • Algotels
على بعد 0.2 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Booking.com
  • Priceline
  • Trip.com
  • Agoda.com
على بعد 0.5 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
على بعد 0.6 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎3,961‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,961‬
  • Booking.com
على بعد 0.7 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 5.9 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
Exterior
FourPoints.com
‪د.إ.‏ ‎1,066‬
‪د.إ.‏ ‎964‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,064‬
  • Algotels
على بعد 7.3 كم من فندق هيلتون مكة للمؤتمرات
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (1,765)
تصفية التعليقات
1,765 نتائج
تقييم المسافر
1,439
163
69
44
50
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,439
163
69
44
50
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
198 - 203 من 1,765 تعليق
تمت كتابة التعليق في 30 نوفمبر 2021

لم تكن التجربة كما توقعت اذ لم يتجاوب الموظفين مع طلباتي على الرغم من اتصالاتي الكثيرة، لم تكن الغرفة نظيفة والحمام يعاني من مشاكل في تصريف المياة، القطور ممتاز والموقع ايضًا ممتاز .. اتمنى منهم الافضل

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر aalbag432397
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 نوفمبر 2021

عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 نوفمبر 2021

طلبت توفير علب ماء بعد وصولي وخرجت من الغرفة ولم يتم توصيلها ..!!
انتظار عند الوصول
انتظار عند الخروج
عدم وجود سرعة في عملية تسجيل الدخول والخروج
وعدم توفير الخدمة المطلوبة في حال طلبنا بالاتصال ع نفس أرقام الخدمات الموجودة ..

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر maaaa1394
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 1 ديسمبر 2021

ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكركم لإختياركم فندق جبل عمر هيلتون مكة ومركز المؤتمرات ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة , أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة على استطلاع الرأي المرسل لحضرتكم أنه قد واجهتم بعض الصعوبات التي أدت الى عدم رضاكم عن بعض خدمات الفندق هو ما ازعجنا بشدة وهو ايضاً مانعتذر عنه. ونفيدكم بأن شكواكم قد تم تصعيدها إلى الإدارة المعنية للتحقيق فيها وللتأكد من عدم تكرارها مرة أخرى.
ونتقدم لحضراتكم بخالص الشكر والتقدير على رأيكم الذي ابديتموه وذلك بهدف أن تشاركونا في تحسين معايير الخدمة بإستمرار ولتحقيق رضا ضيوفنا.
مع خالص التحية و التقدير.
(هيلتون مكة ومركز المؤتمرات)

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

فندق رائع جدا ونظيف وقريب من الحرم المكي استمتعنا بالاقامة في هذا الفندق على الرغم من كثرة الزوار وازدحام الفندق كان الشيك ان متأخر بسبب الازدحام، الغرف واسعة ونظيفة باطلالة جزئية على الحرم، طعام الافطار كان متنوع و لذيذ فيه كل الاصناف متوفرة لن تكون اخر زيارة لهذا الفندق

نصيحة حول الغرف: هذا الفندق اختيار لا يفوت لراحة بعد اداء مناسك العمرة
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Roses_5000
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 نوفمبر 2021

عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير..

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 نوفمبر 2021

الفندق هادئ ورائع وليس بعيدا عن المسجد الحرام سوى دقيقتين بالباصات المنتظمة. من اما الفندق الى ساحة الخليل. العاملون بالاستقبال جيدون ومتعاونون. مطعم الإفطار رائع والموظفة غدير جعلت اقامتي والعائلة ممتعة. التقييم العام للفندق ممتاز والجميع متعاونون.

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
أشكر Othman1387
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 نوفمبر 2021

عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير..

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2021 عبر الأجهزة المحمولة

مميزات:
قريب من الحرم جدا
مطل
كبير
اللوبي جميل
موظفين غالبهم ممتازين صادفت في الاستقبال الموظف وسيم وخدمني بشكل ممتاز جدا الله يسعده ويوفقه
السلبيات
ادوات الحمام ناقصه ومعبئة يدويا
الحمام صغيييير
المفارش غير نضيفة
والفوط قديمة
الغرفه صغيره وجزء من جناح وازعاااااج من الغرفه الثانية

نصيحة حول الغرف: الدخول الساعه ٤
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر alaaltayar
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Hilton Makkah Convention, Marketing في فندق هيلتون مكة للمؤتمرات, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 أكتوبر 2021

عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير..

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات