الخدمة ممتازه
والفندق اكثر من رائع
وموقع الفندق قريب جدا من الحرم
والمواصلات على مدار الساعة متواجدة
ولكن اتمنا تنظيف الغرف وتغير وتنظيف الكنب
ولكن اتمنى من ادارة الفندق تغير مراتب النوم حيث الراحة والنوم فيها متعبة المزيد
DoubleTree
Booking.comBooking.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Expedia.com
Hotels.com
Hotels.com
كل الشُكر والتقدير لإدارة فندق هيلتون جبل عمر ولفريق العمل لحُسن الاستقبال والتعامل المميز وتوفير كل وسائل الراحة للنزلاء من نظافة للغرف وتوفير احتياجات النزيل بأسلوب راقي وكذلك شُكر لمشرف المطعم كان جداً راقي بتعامله واهتم بتوفير كل مانحتاجه للفطور كانت إقامة رائعة مريحة وبإذن الله لنا عودة لكم
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
الفندق جميل ومرتب ونظيف جداً ومهتم بادق التفاصيل وتوجد باصات للوصول للحرم بسرعه ومنظم ولكن يؤسفني اني لم اتناول وجبة الافطار لارتفاع سعر الدخول للبوفيه لشخص الواحد ولم يتم التعاون او عمل تخفيض لنا وهذا ازعجني كثيرا واضطررت لنزول لساحة الحرم والاكل من المطاعم الموجوده
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير
أروى الاحمدي
مشرفة علاقات النزلاء
جبل عمر هيلتون ومركز المؤتمرات
arwa.f.alahmadi@hilton.com
966 12 565 7000
فندق فخم وخدمة ممتازة وموقع جيد بنظام نقل ترددي ع مدار الساعه للحرم وكذلك وجود صالة رجال اعمال يتوفر فيها جميع سبل الراحه والمعيشة للنزيل (طبعا لمن حجزهم بالغرف التنفيذية) اضافة الى الاستجابة السريعة من قبل موظفي العلاقات العامة والاستقبال
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير
أروى الاحمدي
مشرفة علاقات النزلاء
جبل عمر هيلتون ومركز المؤتمرات
arwa.f.alahmadi@hilton.com
966 12 565 7000
الفندق جميل جدا ويستاهل التجربه كثيرا وباذن الله ستكون دائما محل اقامتي اذا قدمة الى مكة المكرمة
وانصح الجميع به لرحابة صدر الموظفين والعمال وكل شي بالفندق الجميل بارك الله لكم ولما تقدمونه
وشكرا جزيلا لكم
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير
أروى الاحمدي
مشرفة علاقات النزلاء
جبل عمر هيلتون ومركز المؤتمرات
arwa.f.alahmadi@hilton.com
966 12 565 7000
كانت نظافة الفندق اجمالا سيئة في الغرف و الممرات ،
الاستقبال كان مزدحم جدا لدرجة انتظارك لمدة اكثر من٣٠دقيقة ،ورغم ذلك ارى بعض الموظفين لا يتعاونون في انهاء اجراءات النزلاء، في اغلب الاوقات لا اجد اي رد عندما اتصل من الغرفة على خدمة الغرف او الاستقبال
ومنذ وصولي طلبت تغيير الكرسي المتسخ في غرفتي ولم يتغير الى لحظة خروجي
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
