بداية نود أن نشكركم لاختياركم فندق جبل عمر هيلتون مكة ومركز المؤتمرات ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة . و قد أسعدنا كثيراً إبداء رأيكم على الاستطلاع المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ،
والتي من خلالها كانت تعبرعن تقييمكم الإيجابي ورضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، كما نود أن نؤكد لكم بأننا سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في عين الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارات القادمة.
نشكركم على زيارتكم لنا و تشرفنا بخدمتكم ، آملين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
(هيلتون مكة ومركز المؤتمرات)

Dear Valued Guest,
Thank you very much for choosing Hilton Makkah and Convention Center as your home away from home in the Holy City of Makkah and we greatly appreciate you taking time to share your experience during your stay with us.
It is delighting to hear that you had a comfortable and pleasant stay at our property. Your valued feedback will definitely be shared with all concerned departments.


Once again, thank you for your patronage and looking forward to welcoming you soon again.

Yours sincerely,

عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير