إقامة سيئة، وفريق عمل يتعامل معك كمتبرع لك وليس نزيل.
جميع الإدارات لا تمتلك صلاحية للحل، فقط يعطونك كلام، عضويتي ذهبية وحصلت على استقبال أسوأ من استقبال شقق مفروشة.
حرام أن يحتل فندق بهذا الاسم والمكان ويكون بهذا المستوى من التعامل والخدمة.
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير
وصفي للفندق بشكل عام لا يرقى لفنادق هيلتون التعامل سيء في اللاونج لايوجد احترام لاعضاء هيلتون (gold member)/ في الاستقبال فوضى عارمة / الماكولات و المشروبات مثل اكياس الشاي لاتكون متوفرة بكفاية في المطعم و اللاونج / كما ان العاملين الاجانب لا يحترمون النزلاء كثيرا وخصوصا في اللاونج!!
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم أختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون أختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
أما بالنسبة لما أبديتموه من توضيح أثناء الإجابة علي أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم أنه أثناء قضاء فترة أقامتكم معنا واجهتم بعض الصعوبات و هو ما أزعجنا بشدة و هو أيضاً ما نعتذر عنه أشد الإعتذار لما لكم عندنا من أحترام و تقدير كبيرين , ، فأننا نود ان نشكركم علي طرحكم و الذي تم أخذه بعين الأعتبار و من ثم مناقشته مع الإدارة المختصة لتلافي تكراره مستقبلاً.
و لا يفوتنا في هذا المقام أن نتقدم لحضراتكم بخالص الشكر و التقدير علي رأيكم الذي أبديتموه و ذلك بهدف أن تشاركونا في صناعة نجاحات فندقكم جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات.
مرة أخري ، نشكركم علي زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير
فندق راااائع جدا مقابل توسعة الملك عبدالله خمس دقايق للحرم الموقع ممتاز بس فيه طلعه بسيطه وانت راجع من الحرم
انا عضو دايموند في الهيلتون
موظفين ممتازين محترمين متعاونين
اشكر جدا الاستاذ احمد ممدوح والاستاذ عمرو حسان والاستاذة حنان الحربي والاستاذ محمد الشمري ما قصرو معايه شالوني على كفوف الراحه والله
فيه صالة تنفيذية فخمه جدا هذا مهم جداااااا وفيه مطعم ممتاز جدا
سعر الفندق معقول جدا بالنسبة لباقي فنادق هيلتون حوله وخدمات عاليه جداااااا
غرف نظيفة وفخمه الهاوس كيبنق ممتازين
فندق جميل جدااااااا
عزيزي النزيل ،
بداية نود أن نشكر لكم اختياركم لفندق جبل عمر هيلتون مكة و مركز المؤتمرات، ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة.
و قد أسعدنا كثيراً أبدائكم بالرأي أثناء الإجابة على أستطلاع الرأي المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ، و أن جميع الدرجات التي تم تقييمنا من خلالها كانت تعبر عن رضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، و بالتأكيد سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق ، لأخذها في الأعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارة القادمة التي نتمنى أن تكون قريبه.
مرة أخرى ، نشكركم على زيارتكم لنا و تشريفنا بخدمتكم ، متطلعين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير..
موظفي الاستقبال جدا ودودين ولطفاء بالاخص الاخت ( ود ) وتم مساعدتي في اوقات الدخول والخروج نظرا لاوقات الطائرة وتم مساعدتي في طلب الاسعاف لوالدي بسبب ظروفه الصحية التي تم مواجهتها
_ عاملي النظافه ممتازين ( محمد طارق ، محمد جاهيد )
ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكركم لاختياركم فندق جبل عمر هيلتون مكة ومركز المؤتمرات ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة . و قد أسعدنا كثيراً إبداء رأيكم على الاستطلاع المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ،
والتي من خلالها كانت تعبرعن تقييمكم الإيجابي ورضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، كما نود أن نؤكد لكم بأننا سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في عين الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارات القادمة.
نشكركم على زيارتكم لنا و تشرفنا بخدمتكم ، آملين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
(هيلتون مكة ومركز المؤتمرات)
هيلتون مكة للمؤاتموات هو واجهتي المفضل ، اشكر طاقم العمل ابتداً من الاخت حنان الحربي🌹👍 والاخت المشرفة مريم احمد 🌹🌹👍 , ولاخت ريهام زاهد ، اشكر طاقم المطعم ، الافطار جميل جداً ، شكراً للجميع😍😍 اخوكم محمد رقم الغرفة 1601 تاريخ الاقامة 9 و10 مارس 2022.
ضيفنا العزيز،
بداية نود أن نشكركم لاختياركم فندق جبل عمر هيلتون مكة ومركز المؤتمرات ليكون اختياركم الأول لقضاء أفضل الأوقات في رحاب أطهر البقاع - مكة المكرمة . و قد أسعدنا كثيراً إبداء رأيكم على الاستطلاع المرسل لحضراتكم بأن إقامتكم معنا كانت ممتعة و سعيدة ،
والتي من خلالها كانت تعبرعن تقييمكم الإيجابي ورضاكم التام لما تم تقديمه من خدمات لكم ، كما نود أن نؤكد لكم بأننا سوف نقوم بمشاركة جميع النقاط التي أسعدت سيادتكم أثناء إقامتكم معنا مع باقي أقسام الفندق لأخذها في عين الاعتبار لتكون سبباً في توفير أوقات سعيدة عند تشريفكم لنا في الزيارات القادمة.
نشكركم على زيارتكم لنا و تشرفنا بخدمتكم ، آملين أن نرحب بكم قريباً.
مع خالص التحية و التقدير.
(هيلتون مكة ومركز المؤتمرات)
