للأقامة أثناء الحج الفندق أقل من العادى ، لايوجد خدمة غرف ، أعمال التنظيف غير منتظمة وقد لا تتوفر فى بعض الأيام ، والغرف رديئة ، وخدمة الصيانة تستجيب ببطأ ، يوجد خدمة أنترنت ضعيفة وغير متاحة فى بعض الغرف ، موقع الفندق بعيد عن الحرم وبعيد عن المناسك ،