الفندق ممتاز بكل ماتحمله الكلمة من معنى ابتداء بموظفين الاستقبال وانتهاء بحامل الحقائب الجميع كان ودود ومتعاون،الفندق نظيف ومريح وطعام الافطار متنوع ولذيذ ،،الاهتمام بالتفاصيل يأسر حقاًّ ،،شكرا سويس المقامالمزيد
Hilton
اتباع إجراءات سلامة
Booking.comاتباع إجراءات سلامة
Official Hotelاتباع إجراءات سلامة
الفندق رائع والإفطار كان جيد والمطعم واسع والأكل كان متنوع والأسرة مريحة وخدمات الغرف سريعة والاستقبال كان حسن التعامل مع طلبات النزيل لاسيما عند طلب تأخير موعد المغادرة بعد صلاة الجمعة والموقع قريب الحرم
الأخت في استقبال المطعم ليست بالخبرة الكافية في التعامل
ضيفنا العزيز،
مرحباً بك من فندق سويس أوتيل المقام مكة.
نشكرك على تقييمك لنا وتواصلك معنا بخصوص إقامتك.
نحن نفخر بأننا قد قدمنا لك خدمة نالت على إعجابك ورضاك كما أنه سيتم إبلاغ تعليقك للقسم المختص.
نتمنى استضافتك مرة أخرى قريباً.
الفندق جيد بخدماته و تجهيزات و كذلك موظفي الأستقبال و الخدمات و نظافة الغرف جيدة و منتظمة
الإفطار اليومي يقل عن نظيره في فنادق أبراج الساعة .
جميع الموظفين مجتهدون و ذو ترحاب عالي و على استعداد لتلبية أية خدمات .
ضيفتنا العزيزة داليا،
مرحباً بك من فندق سويس أوتيل المقام مكة، نشكرك على تواصلك معنا وتقييمك لنا.
نحن نسعى دائماً لإرضاء نزلائنا لذلك يسرنا للغاية استمتاعك بإقامتك ونأمل أن نكون دائماً اختيارك الأول خلال زياراتك لمكة المكرمة.
الموقع رائع ومدخله مستقل عن الأسواق وأما دورات المياه داخل الغرف فضعيفة جدا
وأما المطعم فللأسف رغم أنه ليس موسما كرمضان إلا أن إدارة المطعم لم تحسن تنظيم البوفيه وتنوعه ومع كبر مساحة المطعم الا أنهم اسأوا استغلاله وحشروا الناس في منطقة بوفيه واحدة صغيرة
ضيفنا العزيز،
نحييك من فندق سويس أوتيل المقام مكة ونشكرك على تواصلك معنا بخصوص إقامتك.
يسرنا إعجابك بموقع الفندق المميز والإطلالة الرائعة على الحرم الشريف.
ملاحظاتك تهمنا للغاية وتم أخذها في الاعتبار كما أنه سيتم إبلاغها للقسم المختص.
نتمنى استضافتك مرة أخرى قريباً.
أقمت فيها ليلتين في غرفة لشخصين مطلة على الكعبة لكن كانت مساحتها 65 متر تقريبا أي واسعة جدا.
إيجابيات:
-القرب من الحرم
-التصاميم الفاخرة والطراز الحديث
-مناسبة السعر للغرفة (ب700 ريال لليلة)
-سرعة الإستجابة للخدمة
-كثرة المصاعد
-سرعة تسجيل الدخول
-بوفيه راقي وفاخر وجميل
سلبيات:
-لاتوجد مصاعد إلى الحرم مباشرة
-قلة المقاعد والطاولات في البوفيه
*بالطبع لن تكون الإقامة الأخيرة لي بل سأكررها
من افضل الفنادق من نظافة و ترتيب و تعامل مع الزوار ، اقامتي كانت اكثر من مريحه مع اطلالةة الحرم و احب اخص بالشكر للسيد معتز لحل مشكلة الحجز سريعا و حسن التعامل ، شاكر لفندق سويس اوتيل على حسن الاستضافه ، و لنا حجوزات قادمه بإذن الله
