سكنت بالفندق مع والدي و والدتي وبكل امانة استمتعنا جدا بالاطلالة والمستوى الفاخر في التعامل والخدمة واخص بالذكر الاخت بسمة فعلت ما بوسعها لارضاء والدي لانه مقعد وبرغم الفندق كان وايد زحمة وكانت تقريبا الكراسي المتحركة غير متوفرة ذهبنا لها وغادرت مكتبها فوراً ولم تعد الا وبيدها الكرسي، الله يرضى عليها كما ارضت والدي خلت الاقامة والعمرة مريحة وممتعة والوالد مرتاح
ان شاء الله نسكن ثاني في الفندق في الاجازة القادمة
من القلب شكرا
ضيفنا العزيز،
أهلاً و مرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة. نشكركم على تواصلكم معنا و تقييمكم الرائع لنا. حيث يسرنا إعجابكم بالفندق و بالإطلالة الرائعة و بطاقم العمل الذي يعمل دائماً على توفير كل سبل الراحة لكم خلال إقامتكم. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل.
الفندق جيد جدااا والمطعم رائع وخدمات الغرف جيدة ، ولكن المشكلة الكبرى في موظفين الاستقبال - الحقيقة اختلاق مشاكل وتأخير ومعاملة سيئة وانا محرم للعمرة وعلى سفر بعيد ومعي عائلتي ،،، لابد من اعادة النظر في تأهيل موظفين الاستقبال لانه الانطباع الذي يدوم مع الزائرين وبالطبع سيتأثر الفندق بذلك لاني سأنقل تجربتي لكل الاصدقاء ولو طلب مني نشرها على المواقع سأفعل ان لم يكون هناك تفاعل ايجابي نحو ما حدث،، تحياتي
ضيفنا العزيز،
أهلاً و مرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة. نشكركم على تواصلكم معنا و الأخذ من وقتكم الثمين لتقييمنا. حيث يسرنا إعجابكم بالفندق و و بخدماتنا المختلفة و نتمنى بأن نكون دائماً عند حسن ظنكم. و لأن رأيكم يهمنا للغاية و يساعدنا على التطوير من خدماتنا، سنشارك ملاحظتكم بخصوص موظفي الإستقبال مع القسم المختص حتى يتم اتخاذ التدابير المناسبة لعلاج المشكلة. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل حتى نوفر لكم خدمة أفضل.
الفندق جيد جدا و قريب من الحرم و الخدمات و المطاعمالغرف نظيفة و مساحتها مناسبه جداالعيب الوحيد بالنسبة لي هوعدد المصاعد التي في الخدمة غير كافي. معظم المصاعد متوقفة. وقت الصعود للغرفة لا يقل عن 15 دقيقه
ضيفنا الكريم،
أهلاً ومرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة!!
نشكركم كثيرا على أخذكم الوقت لتقييم إقامتكم لدينا. يسعدنا رضاكم عنها، خاصة موقع الفندق وقربه من الحرم الشريف، وبالطبع خدمات الفندق ونظافته!
يسعدنا ويشرفنا أن نقوم بمشاركة تعليقاتكم مع القسم المختص حتى نقدم خدمة أفضل، ونتفادى حدوث أو تكرار نفس التجربة السيئة مرة أخرى.
نقدر إهتمامكم ونتطلع لزيارتكم القادمة.
رائحة الغرفه كريهه تاخر تسجيل الدخول وتاخر توصيل الشنط للغرفه عدم قبول وصول المركبات وعدم تعاون الامن لتسهيل دخول المركبه عند المغادره القيمه لا اعلى من الخدمه المقدمه اتمنى حل المشاكل للنزلاء قد لا اكون منهم
ضيفنا العزيز،
نرحب بكم من سويس أوتيل المقام مكة و نشكركم على تواصلكم معنا و الأخذ من وقتكم الثمين لتقييمنا. و نود إعلامكم أن رأيكم يهمنا للغاية لأنه يساعدنا على التطوير من خدماتنا و الإرتقاء بها، و لذلك سنشارك ملاحظاتكم مع القسم المختص حتى نتفادى ذلك في زيارتكم القادمة. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل.
موقع الفندق والخدمات التي تقدم به علاوة على ذلك الموظفين والعاملين فيه الذين يقدمون لك كل أسباب الراحة والرفاهية، والبسمة التي لا تفارق محياهم، هذه شهادة على رقي الخدمات وزيادة في التقدم لهذا الفندق..
ضيفنا الكريم،
نرحب بكم ترحيباً حاراً من سويس أوتيل المقام مكة!!
نشكركم على أخذكم الوقت لتقييم إقامتكم لدينا. كما يسعدنا ويشرفنا كثيراً إعجابكم بالفندق ورضاكم عن إقامتكم لدينا.
تشرفنا بخدمتكم ونتطلع لإستضافتكم مجدداً في القريب العاجل.
