لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Bassem Zubani
جدة, المملكة العربية السعودية

جدة

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 29 يناير 2019عبر الأجهزة المحمولة
شكراً فندق سويس آوتيل المقام مكة ...
سرعة الخدمة والنظافة والابتسامة الجملية من الجميل بالرغم من الزحمة ولكن لا تحس بها ( موظفين كخلية نحل ) ماشاءالله شكراً للجميل وبالأخص موظف خدمة العملاء الأستاذ معتز على حسن الاستقبال والترحيب
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليق
تم الرد 30 يناير 2019
ضيفنا العزيز،

تشرفنا بوجودكم لدى فندق سويس أوتيل المقام مكة ، وإنه لمن دواعي سرورنا أن الفندق قد نال على رضاكم وأنكم قد استمتعتم بالإقامة لدينا. نتطلع لاستقبالكم مرة أخرى بفندق سويس أوتيل المقام مكة.

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Booking.com
  • Official Website
    ‪د.إ.‏ ‎2,915‬
  • travelup.com
على بعد 0.7 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Pullman
    ‪د.إ.‏ ‎2,127‬
  • Booking.com
  • Hotels.com
على بعد 0.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎3,276‬
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎3,276‬
على بعد 0.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎699‬
  • Priceline
على بعد 1.0 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
Bathroom
  • Booking.com
  • vocoHotels
    ‪د.إ.‏ ‎640‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎699‬
على بعد 1.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,045‬
  • eDreams
على بعد 0.3 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotel Exterior
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎350‬
  • Algotels
على بعد 2.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Exterior
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎372‬
  • Priceline
على بعد 3.2 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎488‬
  • Priceline
على بعد 1.6 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
  • Algotels
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎332‬
  • Booking.com
على بعد 1.4 كم من ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (2,241)
تصفية التعليقات
2,241 نتائج
تقييم المسافر
1,575
322
131
80
133
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,575
322
131
80
133
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
815 - 820 من 2,241 تعليق
تمت كتابة التعليق في 26 يناير 2019

سوف أعاود النزول في هذا الفندق في رمضان القادم ... إن شاء الله ... وأرشح هذا الفندق لجميع أصدقائي من داخل المملكة وخارجها ... وأيضا جميع أقاربي القادمين من مصر سوف أعطيهم خلفية كاملة عن جمال هذا الفندق

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
أشكر Passport34433030707
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يناير 2019

ضيفنا العزيز،

تشرفنا بوجودكم لدى فندق سويس أوتيل المقام مكة ، وإنه لمن دواعي سرورنا أن الفندق قد نال على رضاكم وأنكم قد استمتعتم بالإقامة لدينا. نتطلع لاستقبالكم مرة أخرى بفندق سويس أوتيل المقام مكة.


الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 23 يناير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

سكنت بالفندق مع والدي و والدتي وبكل امانة استمتعنا جدا بالاطلالة والمستوى الفاخر في التعامل والخدمة واخص بالذكر الاخت بسمة فعلت ما بوسعها لارضاء والدي لانه مقعد وبرغم الفندق كان وايد زحمة وكانت تقريبا الكراسي المتحركة غير متوفرة ذهبنا لها وغادرت مكتبها فوراً ولم تعد الا وبيدها الكرسي، الله يرضى عليها كما ارضت والدي خلت الاقامة والعمرة مريحة وممتعة والوالد مرتاح
ان شاء الله نسكن ثاني في الفندق في الاجازة القادمة
من القلب شكرا

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر qlayla
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 يناير 2019

ضيفنا العزيز،

أهلاً و مرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة. نشكركم على تواصلكم معنا و تقييمكم الرائع لنا. حيث يسرنا إعجابكم بالفندق و بالإطلالة الرائعة و بطاقم العمل الذي يعمل دائماً على توفير كل سبل الراحة لكم خلال إقامتكم. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 22 يناير 2019

الفندق جيد جدااا والمطعم رائع وخدمات الغرف جيدة ، ولكن المشكلة الكبرى في موظفين الاستقبال - الحقيقة اختلاق مشاكل وتأخير ومعاملة سيئة وانا محرم للعمرة وعلى سفر بعيد ومعي عائلتي ،،، لابد من اعادة النظر في تأهيل موظفين الاستقبال لانه الانطباع الذي يدوم مع الزائرين وبالطبع سيتأثر الفندق بذلك لاني سأنقل تجربتي لكل الاصدقاء ولو طلب مني نشرها على المواقع سأفعل ان لم يكون هناك تفاعل ايجابي نحو ما حدث،، تحياتي

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
أشكر Venture38019953867
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 22 يناير 2019

ضيفنا العزيز،

أهلاً و مرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة. نشكركم على تواصلكم معنا و الأخذ من وقتكم الثمين لتقييمنا. حيث يسرنا إعجابكم بالفندق و و بخدماتنا المختلفة و نتمنى بأن نكون دائماً عند حسن ظنكم. و لأن رأيكم يهمنا للغاية و يساعدنا على التطوير من خدماتنا، سنشارك ملاحظتكم بخصوص موظفي الإستقبال مع القسم المختص حتى يتم اتخاذ التدابير المناسبة لعلاج المشكلة. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل حتى نوفر لكم خدمة أفضل.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 يناير 2019

الفندق جيد جدا و قريب من الحرم و الخدمات و المطاعمالغرف نظيفة و مساحتها مناسبه جداالعيب الوحيد بالنسبة لي هوعدد المصاعد التي في الخدمة غير كافي. معظم المصاعد متوقفة. وقت الصعود للغرفة لا يقل عن 15 دقيقه

تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
أشكر Wander56220538527
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يناير 2019

ضيفنا الكريم،

أهلاً ومرحباً بكم من سويس أوتيل المقام مكة!!
نشكركم كثيرا على أخذكم الوقت لتقييم إقامتكم لدينا. يسعدنا رضاكم عنها، خاصة موقع الفندق وقربه من الحرم الشريف، وبالطبع خدمات الفندق ونظافته!
يسعدنا ويشرفنا أن نقوم بمشاركة تعليقاتكم مع القسم المختص حتى نقدم خدمة أفضل، ونتفادى حدوث أو تكرار نفس التجربة السيئة مرة أخرى.
نقدر إهتمامكم ونتطلع لزيارتكم القادمة.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 يناير 2019

رائحة الغرفه كريهه تاخر تسجيل الدخول وتاخر توصيل الشنط للغرفه عدم قبول وصول المركبات وعدم تعاون الامن لتسهيل دخول المركبه عند المغادره القيمه لا اعلى من الخدمه المقدمه اتمنى حل المشاكل للنزلاء قد لا اكون منهم

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع swissotel.com
أشكر Travel45778680095
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب AccorMakkah H, Guest Relations Manager في ‪Swissotel Al Maqam Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يناير 2019

ضيفنا العزيز،

نرحب بكم من سويس أوتيل المقام مكة و نشكركم على تواصلكم معنا و الأخذ من وقتكم الثمين لتقييمنا. و نود إعلامكم أن رأيكم يهمنا للغاية لأنه يساعدنا على التطوير من خدماتنا و الإرتقاء بها، و لذلك سنشارك ملاحظاتكم مع القسم المختص حتى نتفادى ذلك في زيارتكم القادمة. نتطلع لرؤيتكم مجدداً في القريب العاجل.

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات